新员工的工作总结
总结能快速找到自己的缺点与不足,发扬成绩,克服不足,从而提高工作效率。写好新员工的工作总结要注意什么?小编给大家分享新员工的工作总结,希望对大家有所帮助。
新员工的工作总结篇1
尊敬的各位领导、各位同志们:
大家上午好:
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,一下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。
随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们x总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧。2.现场管理中关于值班。3.关于材料的看管。4.材料的清理及维修。5.文明施工。
6.鼎为的整体租赁模式。7看现场的技巧。8.报价分析的组成因素。9.怎样去做广告宣传相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。
新员工的工作总结篇2
时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们领先于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽最大努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。
此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这一年来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
新员工的工作总结篇3
__年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
一、__年主要工作内容如下
1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。
我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。
按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作
由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作
5、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作
由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。__年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。
6、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作
__年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
新员工的工作总结篇4
虽然我没有与大家一起共同走过完整的一年,但是在年终之际也有很多感悟,我从六月份加入到公司,成为公司成员,这也是我毕业后的工作,是我蜕变的开始,也是我成长的平台。现在简单总结。
新人进入到公司总会有那么几分陌生感,有那么几分排斥,是应为我从一个学生变成一个公司员工,没有很快适应,改变的太多,让我感到了不适,感到了沮丧和难受,但是却让我拥有更多的信心和责任心,愿意一直努力做下去,也愿意一直工作下去做好自己的工作完成自己的责任把任务做好,把工作完成这是我的任务,也是我们工作,我来到之后做的第一步,就是工作,让自己沉浸在工作中,进入工作之后我积极参加工作,积极配合公司的要求,做好工作任务,公司有什么活动,有什么团建我都积极参加,从不会轻易的排斥,不会轻易的离开,总会第一时间去做好工作完成工作,从而达成工作目标,完成工作任务,实现自己的人生价值,这就是我的工作,这就是我的任务,每天如此,坚持如一,始终不忘记自己的任务。
通过慢慢的融入和工作,我已经改变了心态,不在是把自己当做一个学生,因为我已经不再是学生,既然有了责任,就已责任为重,就要完成责任,而不是推卸责任,我也不是一个不知道担当的人,有经历的带领,有公司领导的帮助骂我很快就成为了公司的一员做好自己的工作,我经历了试用期,经历了考验,更经历的改变不断的发展让我有了全新的改变,让我有了新的目标和成长,我不再如同以往一样。工作中知道学习,知道努力,我把公司当做是一个学校,但是却不会报自己当做学生,因为环境不同,但是学习却不会变,一样还需要学习,学校里面的东西只能成为我工作的养分,还需要学习和练习,才能够成长起来,没有成长起来就不能算是一个合格的员工。
在工作中,不能缺少努力,不能缺少奋斗,对于工作我有追求,也有目标,但是我不会把自己的目标定的太高也不会把自己的目标定得太远,而会更具情况,来完成,通过实际努力就如同马拉松一样,一点点做好,一点点达到,每天坚持如此,不管工作有多忙多累都不会忘记自己的工作任务,因为我清楚,今天完不成,明天就更难完成,一天做好一天的是采用后更近一步的可能。不给自己压力就只会被淘汰,公司的竞争氛围很浓,让我不敢懈怠,让我不敢停止,保持高度警惕,时刻奔跑,做好超越他们的尊卑,谁说资历浅就不能做的更好,只要努力相信一切皆有可能,过去一年我没有取得好成绩,但是沉淀了这么多时间在今后的工作我会做到。
新员工的工作总结篇5
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
一、要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,__银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
二、要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为银行优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。思想汇报专题对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
三、要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
新员工的工作总结篇6
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔
板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
新员工的工作总结篇7
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。
_ 年是公司业务大发展的一年。 在这一年里, 公司现有业务不断扩大, 新项目不断增加, 公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为 公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各 项工作任务的完成, 人力资源部做了大量工作, 对外积极开辟招聘渠道、 宣传公司人才理念、 参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司 内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活 动。现将 __ 年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:
一、招聘渠道的开辟。
因公司所处行业的特殊性, 深圳现有从业人员比较少, 为保障公司所需人员的及时到位, 人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介 机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、卓博人才 网、job88 人才网、勤加缘化工在线、PCB 世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接 洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系, 详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用, 为进一步开展异地人才招聘奠定 了基础。
二、现场招聘及报纸招聘广告情况
__年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广 州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积 极向求职者宣传公司良好的企业形象、 公司的用人理念、 公司为员工提供的广阔职业发展空 间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也 为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时 调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司 所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。
三、建立公司内部外部人才资料库
为保障公司后续梯队的建设, 为公司储备培养人才, 人力资源部对公司所有职位做了细 致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常 对关键岗位员工进行了解, 防止关键岗位员工的意外流失。 同时为减少关键岗位员工流失对 工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订 人员接续计划, 把关键岗位相关的职位列入替补行列, 对列入替补行列名单的员工作为公司 重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立 公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程 类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。
四、新入职关键岗位员工跟踪:
新员工作为公司新的一份子, 呈托着公司诸多的希望。 为了让新员工尽快熟悉公司状况, 了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正 提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身 三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并 对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。
新员工的工作总结篇8
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了__电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的__电网公司,荣幸成为__供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了__电网公司在贵阳__开办的2020年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
__十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的2020年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和__人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
新员工的工作总结篇9
我是__人,南师大毕业,转眼间离开学校已经有三四年了,喜欢南京这个城市,因为对它最熟悉,是个随和乐观的人。
不知不觉的到公司已经有一个月了,经过一段时间对公司的了解,已经基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各种规章制度。
借此机会说一下这段时间来对公司的一点个人感受:
初到一个新的环境,经过对公司规章制度的学习和各位同事的帮助,已经慢慢的融入了这个大家庭。学习的过程中碰过钉子,也遇到过让人无法理解的事情,经过心态的转变,熟悉公司的工作流程之后,对大部分事情都知道怎么去做了,也没有了放不开手脚的感觉。
公司的工作节奏很快,各种要求也很严格,这是我这段时间以来对公司的初步印象。虽然这样的环境可能会使一些员工感觉到压力大,但是对待所有的项目,所有的细节,只有一丝不苟、“咬文嚼字”,才能将工作做好,才能使公司更好的发展下去。公司领导平时都能利用一些时间和员工交流,参加一些活动,这个我感觉很好,一方面能够增加领导和员工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒缓一下长时间工作带来的疲劳。
其次,对我一个月来的工作状况做一个小结:
一、要加强对工作细节的把握。工作中的每一个细节都极其重要,甚至影响到一个项目能否顺利的完成。通过这段时间,各位同事对我画的图纸校审出了很多小的错误,这些错误有一些对项目可能没有什么大的影响,但是都是不应该出现的,也影响客户对公司产生不好的印象,更重要的是能助长自己马虎不认真的态度,所以以后的时间里要尽可能的全部避免出现这样的错误。
二、 多加强同各位同事的交流。一个好的工作环境,取决与环境中人与人之间的关系。关系融洽的工作环境是非常必要的。一个人的力量毕竟有限,要把工作做好,需要同事的帮助,需要团队的力量。
三、 加强专业知识的学习。作为一个新员工,每一个同事都是我的老师,每一个同事都有我需要学习的地方,在工作中,认真的去领会,严格要求自己才能更好的学习工作技能知识。
最后,对在这个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导,才能使我站的更高、看的更远。
新员工的工作总结篇10
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在_月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。
好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
新员工的工作总结篇11
上半年截止3月31日,全市共完成银保新单保费43366.2万元, 完成省公司下达全年预算目标的76.89%; 同比增长0.9%。其中趸交保费42798万元,同比增长1.76%;期交保费567.72万元,仅完成全年预算目标的15.77%,同比负增长38.59%,在全省排在最后一名。回顾上半年工作小结如下:
一、快速启动了20x年一季度“开门红”工作
为确保实现省公司一季度竞赛目标,x市公司制定了《x人寿x分公司二O一一年一季度银保业务竞赛推动方案》,调动基层公司的积极性,对一季度指标进行了落实分解,每日发送银保业务快报,及时公布业务进展情况,适时进行目标追踪,从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划,制订激励措施,全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责,面对激烈的市场竞争,不畏艰难,团结一心,从而保证了上半年新单业务的稳定发展,超过了序时进度。
上半年完成全年新单预算目标较好的有:舒城支公司达成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度,攻坚克难,积极疏通维护展业渠道。
面对错综复杂多变的外部环境,保险主体的不断增加,市场竞争的白热化,竞争手段多样化,我公司经营网点逐步减少,给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度,进一步疏通维护展业渠道,更好地发展银保业务,分公司总经理室成员和相关部门,支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通,采取多种形式进行交流,增进了了解,密切了关系,为银保业务赢造了外部环境,取得了良好的效果。
三、明确职责,做好沟通协调和培训服务。
分公司银保部根据省公司的部署,按照分公司总经理室的要求,认真做好本职工作,加强与各代理渠道相关部门的联系,及时协商处理业务发展中遇到的问题,各支公司对网点进行适时辅导,从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。
上半年银保业务存在很多不足和差距,主要表现在:
一、从业务发展情况看,一是各单位间业务发展不平衡,预算达成率高的单位已达到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的叶集服务部仅达到15.79%。二是各代理渠道间发展不平衡,农行占全市趸交总量的60.14%,邮政(含邮储银行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。
从上半年的市场份额看,到6月底,我公司的市场份额为37.8%,比去年同期下降10.8个百分点,下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看,我公司的市场份额普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降7.3个百分点;农行44.1%,比去年同期下降13.1个百分点;中行38.4%,比去年同期下降12.9个百分点;建行25.1%,比去年同期下降18.1个百分点;邮政34.7%,比去年同期下降7个百分点。
二、银保渠道期交保费发展严重滞后,在全省处于最后位次,银保期交仅完成年计划的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41个百分点。
上半年期交保费567万元,其中,柜面期交保费148.26万元,仅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同业公司。
三、队伍建设滞后,不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设,去年朱总又多次强调认真抓好队伍建设,夯实基础管理,以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视,尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作,但是重视程度不够,致使成效不明显,没有达到分公司总经理室的预期目标,影响了业务的发展,导致我市业务落后于全省发展速度。
四、培训工作不到位,特别是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升,业务知识更新等方面培训工作没能跟上,造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高,从一定程度讲,客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要,难以保证业务持续、稳定发展。
新员工的工作总结篇12
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这四个月试用期的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这四个月来的工作情况作一简单总结。
一、在思想上
政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上
我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三、工作中的不足
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
四、今后努力的方向
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
新员工的工作总结篇13
在领导、同事们的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面有所提升,同时也存在不少问题需要改正,现将工作总结如下:
一、严格要求自己,努力提高
一直以来,遵守各项规章制度,不迟到早退,不在工作时间窜岗,坚守工作岗位,与同事相处融洽,虚心像大家学习。领导交代的工作任务,第一时间做好。同事有事需要帮忙,也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己,端正态度,明确目标。努力提高自身理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,服务事业。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门,要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合,协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想,尽职尽责,努力工作。认真完成“网络文明宣传志愿者”工作,每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准备工作,会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作,处理不了的问题向领导请示申请专业人士维修。领导交待的其他事项,及时完成、汇报。
三、存在问题
文采和公文写作方面就需要加强学习,努力提高,多阅读有关公文写作和时事政治文章,多向领导请教指点。此外,在人际沟通方面也需要改善,特别是下达通知时,一定要搞清楚时间、地点、内容,务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成,这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作,在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。今后要再接再厉,继续努力学习和不断探索,不断努力不断完善自己,踏实勤奋的完成各项工作。
新员工的工作总结篇14
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份,我拿到的x资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并x取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并x决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的x人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,x限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我x的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
新员工的工作总结篇15
从20__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
新员工的工作总结篇16
时光如流,转眼间一年的实习期已经结束。在这一年里,在学校领导和众多老教师的热心支持和帮助下,我认真做好教育教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把任职以来的工作做简要的汇报总结。
一、政治思想、师德修养
我关心国内外大事,注重政治理论的学习。认真履行教学职责,尽心尽力教书育人。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,认真撰写读书笔记及心得体会。同时配合教研组里搞好教研活动。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。根据本学科特点,注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上还总结撰写教育教学随笔和教学论文。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。扎实自己的基本功,通过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功。我在学校上了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,我这一年来的教学成绩得到了学校领导及各位老师的好评。
三、今后努力方向
初涉教育岗位的我,在教育理论、教学方法方面还有待提高,在教学实践、班主任工作方面还存在这很大的差距,这是我今后要努力改进的地方。我将在新的一年中,认真向带教老师学习,学习他们的态度,学习他们的方法,让自己有更大的进步。
以上是我任职以来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正,我一定再接再厉,努力工作。
新员工的工作总结篇17
时光飞逝,________年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在________工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
________是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾________
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望________
在即将结束的________年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的2011年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对________年充满了期望,新年新气向,希望在________年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
新员工的工作总结篇18
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果
三、__年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在__年越走越好。
新员工的工作总结篇19
我于5月31号进入__公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正、在这两月里我很荣幸能和大家一起经历__开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
新员工的工作总结篇20
从20__年12月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是:
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。