事迹学习网 > 范文大全 > 总结报告 >

实习个人总结报告

时间: 育祥 总结报告

撰写个人实习总结报告时,应注意突出重点,避免冗长和繁复。通过这份报告,实习生可以回顾自己的实习经历,发现自己的不足之处,并为未来的职业发展做好准备。现在随着小编一起往下看看实习个人总结报告,希望你喜欢。

实习个人总结报告

实习个人总结报告【篇1】

从学校进入到公司,从学生变成了工作人员,我也是感受到社会的挑战比在学校难多了,而且遇到的问题也是只能靠自己去解决,同时我也是感受到这次实习里面,自己的努力,是有进步的,同时也是让我更多的看到自己身上能力的不足,也是要继续的去努力,去做好工作,来锻炼,提升自己,在公司网店的客服工作,我也是来对实习期做个总结。

学习成长,进入公司,虽然是比较基础的客服岗位,但是要去学,要去了解的知识其实也是蛮多的,开始的一周都是在学习,学习行业的一些情况,平台的规则,我们公司的产品知识,和客户去沟通的一个技巧,这些知识很多,要学好不是那么的简单,同时也是让我明白,和学校的`学习偏重于理论不同,工作里头的学习的所有东西以后都是要用到的,和客户的沟通,要有一定的话术,懂得如何运用技巧,对于产品的知识了解了,客户的问题才能更好的来解决,并且也是在学习里面,我也是对于电商这个行业有了更多的了解,知道前景广阔,自己其实去发展的空间也是很大,但是也是需要自己好好的去积累知识,去不断的进步才行的。

工作锻炼,进入岗位之后,我旁边也是坐着一位经验丰富的同事来带着我,我遇到了问题也是可以随时的问,同时和客户的沟通之中,我才发现,之前所学的,想要灵活的运用好,不容易,并且也是需要自己多和客户沟通,多去尝试,才能真的熟练,开始分配给我的客户不是很多,我也是渐渐地掌握,慢慢的沟通,虽然没有什么成交,但是也是熟练了,渐渐的客户分配给我多一些了,也是让我有些忙乱,不过我也是能够适应,慢慢的做好沟通,渐渐的我也是有了一些成交,特别是第一单完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收获的,并且也是在这之后更加的有信心去做好了,三个月的客服实习,我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成长。

收获的知识,工作的自信也是有了,但是我也是意识到自己和优秀同事之间也是有差距的,除了经验也是还有一些知识方面还是不足的,也是要继续的努力学习,不断的工作去改善,来让自己的客服工作做得更好一些,和优秀的同事距离去拉近。

实习个人总结报告【篇2】

通过这次的实习,我对于工作,对于物业客服这个岗位有了更深的认识,同时在这次的实习之中,我也是学到挺多服务的知识,物业的知识,对于我以后的工作也是有很大的帮助,自己也是有一些不足在实习之中反应出来了,要在以后去改进,这次的实习,我也是要对客服工作来总结下。

刚来到公司的时候,我也是很担心自己的实习能不能做好,毕竟之前也是没有做过这份工作,能找到这份实习工作,我也是尝试了多次,很多的面试也是需要有工作的经验,甚至还有一些公司也是不招实习生的,也是让我感受到社会的残酷,清楚没有经验,的确是一个很大的劣势,但是既然在学校学了那么多的知识也是要去运用,而物业客服的工作要求虽然比较的低,但是通过实习,我也是清楚要做的事情还是有很多的。在实习之中,我也是努力的跟着同事去学习,懂得如何的和业主去打交道,遇到问题该如何的去解决,一些事情又是该走怎么样的流程来操作,可以说岗位上所学的,是为了更好的去做好工作,和学校的理论是完全两回事。同时我也是在学习之中感受到,这些所学看起来比较的简单,但是到了实际的操作,却并不是那么的容易,也是需要自己不断的去做,去累积经验,去做好客服的工作来把所学真的学懂。

在物业客服的工作里头,我和业主的交流,开始还有些磕磕碰碰,处理问题的效率也是不太高,甚至还被业主骂过,不过这些都是没有让我灰心,我也是通过这些意识到自己的问题所在,继续努力的去做事情,积累工作的经验,同时也是不断的尝试之中,自己的.服务也是做得更好了,更能把业主反馈的问题去处理,而今实习也是结束,也是得到了一些业主的肯定,特别是一些需要持续跟进的问题,业主也是看到了我的进步,我也是感受到,的确很多的工作,是需要经验,才能做好的,也是更加的珍惜这个岗位,同时也是让我明白,自己的不足,虽然有,但是其实也是可以改变,只要自己认真的做事情,多去思考,多去对做过的事情做一些优化,不管的去提升。

实习虽然结束,但对于我来说,才是进入社会刚刚的开始,我也是要继续的把客服工作认真的做好,去为业主服务,在今后要做的更出色才行。

实习个人总结报告【篇3】

前进的脚步用不停歇,跨过了三年的学习时光,我终于踏上了社会的一角。不知不觉中,三年的大学生活已经过去了,但是未来却没有因此止步,从校园到社会,我将在这段时间,进行一次巨大的跨越!

起初,面对实习的时候,我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生,对于社会的接触,我是少之又少。但是,我也并没有害怕,因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后,在自己的努力下,自己终于完成了这次的实习之行!以下便是我对这次的实习的工作总结:

一、个人的能力变化

经历了实习,我在工作中体会了很多的事情,对一些事物,也有了相应的成长。尤其是在工作方面,现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握,并积极的运用好自己的经验。

但是,作为客服实习生,自己除了工作之外,也同样有很多的提升。如:在交流方面变得更加热情,也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通,但是,对我的提升却不仅仅是在工作中,甚至在生活中,自己也因为这样的能力,得到了不少的便利!

二、工作的情况

走上实习的公司,最先等待着我们的,就是对新员工的入职培训!一开始的时候,我以为不过是客服的工作,最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是,不试不知道,作为一名客服,比我想象的要麻烦的多!

作为客服,礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识,还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是,这些都不过是知识的`积累,作为客服,我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来!

尽管看似艰难,但是我并没有放弃,通过一点点的学习,一点点的努力,我不断的在实践中锻炼自己,提升自己。最终,成功的在考核中通过自己的努力留了下来!

在顺利的结束了培训后,接下来的工作就显得枯燥的多,每天都是重复着自己负责的产品,向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事,却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时,也在激励着我前进!

三、自我总结

这段时间来,尽管工作枯燥,但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的!相信自己的有了这次的经验,在今后真正踏入社会的时候,一定能更加的顺利!

实习个人总结报告【篇4】

在公司实习,做客服的工作,而今也是要实习结束了,对于这次客服的工作,我也是收获挺大的,虽然是基础岗位,但要学,要去掌握的东西很多,而且做好了,也是对于这个行业有了更多的了解,对于以后的晋升,职业道路的发展都是有非常多的好处,所以我也是认真的去工作,去把客服的工作给做好,对于这次实习,我也是要来把工作总结下。

开始工作之前,领导也是给我们做了差不多一周的培训,了解公司的产品,熟悉工作的一个流程,知道要运用哪些操作的软件,同时也是在培训里要熟悉我们日常用到的话术,一些关键的话术也是要去背下来,只有这样,下到岗位,才能把工作给做好。通过培训,我也是懂得了客服的工作看起来轻松,但是只有掌握了产品的知识,知道怎么做了,熟练之后才能是轻松的`,其实入门也是比较的简单,但是想要把工作给做好了,那么真的不是那么容易,我也是通过培训之后,认真的去做事情,然后才渐渐的熟练的,而在学习上,我也是做好笔记,领导讲的要点,重点,都是用心的记下来,毕竟很多的东西,讲过之后不去记,那么就会忘记了的。

进入到岗位,我们也是分配给了我们客户,开始客户量比较的少,也是一些简单的问题需要我们去回答,我也是有些磕磕碰碰,毕竟之前没有做过,但是一个个问题的解决,我也是有了成就感,渐渐的也是不再那么的紧张,能从容的把我所学,所知道的和客户去沟通,去尽力的把客户的工作给做好,帮他们解决问题,通过这次客服实习,我也是对于这个行业有了更多的一个了解,很多的知识也是学到了,特别是关于产品的,以前虽然自己也是使用过,但是却并没有那么深入的了解,从生产,制造,维修等一系列的东西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通过客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客户的沟通也变得更加的顺畅,渐渐分配给我的客户更多,我也是能把工作给做好,而今实习要结束了,和正式员工的工作,我也是没有什么差别,我也是相信我能以后的工作继续的去做好它。

实习虽然要结束了,但是也是新的开始,而且要学,要提升的,我也是觉得还有挺多的,也是要继续的努力去把客服工作给做好。

实习个人总结报告【篇5】

于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

20__年11月的某一天,我刚到实习地点准备实习时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的'需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过20__年11月淘宝客服实习,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实习经历。

实习个人总结报告【篇6】

跟随公司的大部队,我们来到了__公司,进入了售后客服岗位工作,在进入工作前几天我们有两周的培训,之后进入到了正式的形式工作,我们实习时间是六个月,工作在期待中展开。进入岗位,每个领了一个电话,根据公司发给的资料一个个去拨打,而公司的这些资源都是承包其他公司的业务,做的就是解决售后问题,做一站式售后服务工作,在进入工作岗位上需要解决的客户最多是__,我们要做的就是让客户满意,不能使客户投诉,把这些问题都解决,却并不容易,我每天都在忙碌这这些工作,把每天的任务都安排好了,拨打了我工作以来的第一个电话,我非常有礼貌的接听了电话,与客户好声交谈,但是却不能如愿,因为客户更本就不给我多少机会,直接就是一顿发火,就是因为自己购买到了假货,还没有用多久就已经报废了,客户非常恼火,而却不让我说,之后我说了很多话也做了很多但是却就是解决不了这个客户,反而被要求了更多,让我实习第一天就受到了严重的打击,我反省,也思考是该如何去解决这些问题呢?对于问题只要去寻找我的经理,在他的安抚下客户慢慢的平复接受了结果。

从中让我意识到了一点就是我们工作需要配合话术来沟通,如果按照自己的.逻辑和理论在做,并不能做好工作,反而会令事态变得不好,所以我就改变了工作态度,重新做好工作,为了熟悉话术,每天在沟通时练习,在休息时候看,在下班之后看,这让我感觉重新回到了薛笑学习的时候,这些学习过程都成为了自己工作的养分,经过了前两个月的努力学习,终于在第三个月里我能够自己从容的解决各种问题,能够帮助公司完成工作任务做好工作。任何一个客户我都能够进行沟通和协商,除非遇到那种不讲理的,其他都能够被我轻易的解决,从而让我的工作效率得到了很大提升有了收获有了结果。

实习个人总结报告【篇7】

时间似箭,时光飞逝,短短的3个星期的会计实习又结束了。在这3个星期的实习中,给我们更大的感觉是会计的任务繁重。会计的分岗位实习,让我们清楚了各个岗位的责任和工作内容。只有亲身经历过,才知道其中的滋味。会计实习,对我们各方面的要求更是提高了一大步。

经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:

1、比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;特别是在费用分配和结转时,更是一步都不能出一丁点的错误,出一点错误可能会导致以后工作地效率为0;

2、虽然在实习过程中,每笔业务的分录都会校对,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。

3、继续加强自己的专业知识,得继续加油努力地学习。

只有经历过,才知道其中的滋味”,对我而言,可以说通过上会计实习课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。

通过实习,我对会计核算的认识进一步加强。我这次实习是综合性训练,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的`基础会计、财务会计相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我的视野,增进了我对企业实践运作情况的认识,为我毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

实习个人总结报告【篇8】

实习的这段期间,我获益良多,不仅学到了很多书本上没有的知识,还学到了与办公室同事相处之道。比如说填制好凭证之后就进入记账程序了。因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:

1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账的借贷双方就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的账务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的账都记好了,接下来就结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,采购收货开单等,定期盘点存货。对于上级领导的耐心教导,不胜感激。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。对会计分录、记账、会计报表的应用也有了更进步的掌握。平时在书本上学不到的知识,通过此次实习获益匪浅,不在局限于书本,而是有了一个更全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。在这个月当中我深刻体会到只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的'环境中保持好的工作状态。

作为刚从学校走出来社会实习的我来说多多少少是有些不适应的,外面的世界或许不像我们想象中的那么美好,或许比我想象中的更加现实,又或许比我想象中好,但是正因为我会遇见这些形形色色的人和事,才可以然后让我从困难和失败中吸取教训,从教训中吸取经验。

实习个人总结报告【篇9】

时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

常州市润达齿轮有限公司是我实习所在单位,它以经营和加工齿轮为主,我在公司中学着做工业会计的账。为此,我订立了一个目标:一年实习期间,要把工业会计的整个流程独立做出来,做一个名副其实的会计。

公司采用财务软件和手工账的方法来记录业务。在每一笔经济业务发生的'时候,先要取得相关原始凭证,然后根据相应的原始凭证将其登记记账凭证,再根据记帐凭证,登记明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

经过这段时间的手工记账,我的基础会计知识再实际工作中得到了验证,进一步加深了我对会计的了解,并具备了一定的基本实习操作能力,但是再操作中也发现了自己的许多不足:

1、自己不够细心,经常看错数字或遗漏业务,导致核算结果屡屡出错,引起许多不要的麻烦,于是很多次北师傅训斥。所以我需要在这方面有所改进,要静下心,工作认真再认真才行。

2、财务处理不熟悉。虽然这段时间里,每笔帐务处理都比较简单,但丢下书本已有一段时间,很多知识已经遗忘。所以我把财会书带到公司,空暇间也就会温故而知新,我想这对我的工作会起到很大的积极作用。

3、做事积极性不够。事情过后很容易淡忘,等下次做账时又手忙脚乱,所以我准备了工作备忘录,每日工作中发生的重大事情,我都会做记录。虽然我做不到过目不忘,但勤记笔记也能不漏这一缺憾。

针对工作中出现的难题,我也都会一一做出解决方案。我相信:人是没有最好的,只有更好的。

实习个人总结报告【篇10】

这次实习到此结束了,感觉经历了一段不一样的工作,实习是自己非常宝贵的一段经历,我也看到了,这过程当中我的成长跟进步,虽然是一名会计专业的学生,但是我从来都不会认为自己比别人优秀多少,我知道有些东西是要从头开始的,从最基本的做起,现在也认识到了自身的一些缺点,知道应该怎么去纠正,虽然这短短几个月下来的实习也让我看到了很多,也积累很多知识,但这些远远都不够,我还有更多的东西要去学习,对于这几个月下来的实习,还需要有一个客观看待。

首先在工作上面,我是非常认真的,我知道一旦自己松懈了,就会掉以轻心,就会不把这件事情看得重要,其实实期是非常宝贵的,留给自己的时间也不多,我非常清楚这一点,所以在这几个月下来的工作当中,每一天我都非常的认真,让自己时时刻刻都保持好的心态,清楚自己的方向就在哪里,不会因为一些细节的事情就感到落寞,让自己处在一个没有信心的状态下面,我真的非常感激这几个月下来的成长跟进步,对于没有做完的事情,我肯定会继续努力去提高自己,实习是我职业生涯的'一个开始,作为一个会计专业的学生,我是非常庆幸去落实好接下来的工作,不管以后有什么困难,我都会一一去挑战,也会积极地去完成好。

虽然现在实习已经结束了,可是对我的成长是很大的,对我的帮助也很多,有些东西不是靠嘴巴去说的,而是实际行动当中得到了一些体会,我就是对自己非常有信心,有很多事情都没法用语言去表达,是要用实际行动去研究的,我追求一个好的工作体验,对于自己在工作当中的种种表现都有非常多的渴望,我也会把这些细节的事情做到位,无论是在什么时候都会清楚自己的方向在哪里,对于这些东西,我都有一个乐观的心态,我也清楚这段时间以来自己的变化,很感激实习给我带来的成长,也很感激这几个月下来所学习到的知识,我会更加努力的,也会把这些细节上面的东西继续扩大,对自身的情况有了一个深刻的了解,我会做得更好。我一定不会让自己处在一个迷茫的状态,下面做这份工作,让我感觉到非常的开心,也让我知道了其中的意义,感激实习给我带来的变化,做一名会计专业的学生,我时时刻刻都清楚,有些东西是应该去落实好的,我今后会更加努力。

实习个人总结报告【篇11】

一、实习内容

此次工程测量的实习,我们江西水利水电学校13三定向小水工1班全体同学在魏老师的带领下已经圆满完成,实习的时间安排在20__年5月5日至20__年5月16日,为期两周。第一周在校园内以N1点为起点,沿着N2点直至N1组成一条闭合导线,用测回法观测水平角,各个转角进行两个有效测回的观测。以BM1为起点,沿着BM2,BM3,BM1进行四等水准闭合路线的测量,并每个测段进行了返测。所有测量数据都必须要求在容许误差范围之内。一旦错误,必须重测。第二周各个组一个全站仪一个棱镜,对学校所有建筑物进行平面地形测量,并用展绘图根控制点的方法,进行展点画出所有测量的地形点完成平面图。实习结束后,各小组要上交所有测量数据,包括平面控制测量数据,高程控制测量数据,内业计算数据,和碎部测量数据以及所绘图纸一张。

二、实习过程

实习的第一周的周一上午,魏跃华老师给我们做了实习的动员大会并发放测量实习指导书。在动员大会上,魏老师强调了本次实习的重要性,并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习,还特别提醒和要求各组人员在实习期间自行保管实习必备品,本次实习中需要用到的仪器主要有四等水准测量的水准仪,水准尺,脚架,以及全站仪,棱镜,绘图板等。在魏老师的带领和指导后,当天上午我们就正式开始了为期两周的室外测量工作。

我是在以我,何鹏兰,余鹏飞,彭文楠以及邵国超为小组的第六组完成此次实习,在实习的第一天就体会到,此次测量工作并不简单,并不想象的那么容易,虽然对本次实习的任务有所了解,但是组员六人分工也不明确,所以导致了做起事情来没有效率,仪器的问题,工作的分配,一系列的问题一下出现,让我感受到了这次实习对于我们所有人来说都是一个很强大的挑战。我们第一天上午由于仪器问题,在同一个点反复测量了五六遍,但是每次都还是误差很大,最后魏老师来到我们点,帮助并指导我们测量,最后发现是仪器的精准度出现了问题,只好换了仪器之后再进行测量,所以一上午的时间只测量了一个点,但是到了下午为了提高工作效率,我们六人共同规划每天要做的内容,并具体分工,这样一来我们做事就更高效了,果然后面一切的工作开展我们就比上午好多了。

在这次的测量实习中我真的体会到了作为一个测量工的辛苦,除了要忍受太阳的暴晒,眼睛的酸痛,太阳刺眼,看多了,眼睛会很难受,眼泪会不由自主的流下来,这时组员内就会轮流测量,还有就是每天都在不停的找碎步点,定点,找点,读数,计数,为了能保证按时按质完成实习任务,每天早上一吃完早饭就开始了一整天实习工作,到下课了之后还在测量,甚至到下午五六点还在测量,每天的.工作真的让我们很疲倦,劳累的同时,还要担心自己的操作是否正确,如果因为操作不正确导致数据的误差很大,所有工作就要全部作废返工,特别在测量的过程中不能动到脚架,一旦动到脚架,那该点所有数据都要重测,那就麻烦了,在测量当中每次遇到问题每个人都会觉得很烦,无论是扶棱镜人员,扶尺人员,还是测量人员都是很累很辛苦的,我每个工作都有参与,扶棱镜时不能乱动,有的点在太阳底下晒着,你要一动不动站在那里,那样测量人员才能更好对准更快测好,扶尺人员要扶着尺看着圆气泡,让尺水平后不能动,一动歪了,数据就会有误差,所有人员都有甚至在一个点呆上一个多小时的时候,在有树荫的地方还好,没有树荫的地方,太阳暴晒着,即使自己晒着,也不能让仪器晒到,虽然测量过程中种种困难在面前,即使抱怨,但是最后我们还是认真测完,有吵过有闹过,有偷懒过,最后意识到还是要团结一心才能完成实习任务,慢慢磨合组员之间的默契度。

三、实习心得体会

通过此次实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,无论是对仪器的操作,还是地形图的绘制和碎部的测量等,很大程度上对自己的能力有所提高,同时还拓展了同学之间的交流与合作的能力,测量实习要完整完满的完成,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组内相互合作互相团结才能让实习更快更有效的完成。每个人都必须参与到实际的工作中,亲自实践,每个站的数据都必须记录准确,计算准确,不能马虎,错了就必须重测,直到符合标准的要求为止,测量期间要认真看好仪器,要保护好自己的仪器,预防仪器摔倒,通过这次实习,自己渐渐也养成了凡事都要细心,仔细的去做,要端正自己的工作态度。组员与组员之间必须要团结,默契,认真克服测量中的种种困难,才能完成任务。

四、实习建议

对于此次测量实习的体会,我觉得我们这个实习非常重要,测量是技术型的工作,只有足够多的练习操作才能积累更多的经验,让自己的测量水平更高,但是我们在测量期间由于班级与班级之间,组与组之间都要用相同的点测量,是否可以考虑分工测量,这样以免大家一起测量时导致被占点,浪费了等待的时间,还有些在停车位上,在马上路,这样一定程度上影响了测量的工作,这些问题学校可以考虑解决,这样我们就有更多的时间认真好好操作仪器。。

实习个人总结报告【篇12】

实习期间,在x船长的耐心指导和个人的努力下,较为熟练地掌握了航道、港内操纵船舶安全航行的技术和正确管理船舶以及船舶对外业务的经验。实习期间在驾驶台学习船舶的操控,多次操纵船舶进出港,靠离码头、抛起锚作业、日常指导驾驶员航行、港口配合引航员进出港口,靠离泊、抛起锚作业、船舶管理等方面的宝贵机会在刘船长的指导下完成了6次靠离码头独立操作,积累了许多实际经验,船长的言传身教使我受益匪浅。通过对x船长操船的观摩和实际操作演练,我最大的体会就是:海上船舶作业是对作业要求、船舶技术状况、风、流、潮汐的综合考虑。了解了以上内容,使我在靠离码头作业前做到了心中有数,更好的综合考虑当时风力风向和流向流速,对靠泊中锚位的选择和首尾缆绳系固的前后顺序作出正确的判断。

一、独立操纵船舶进出港、靠离泊、抛起锚等。

20__16航次:珠海-青岛-广州

20__/09/51245至1256离珠海煤气码头出珠海港。1305时

在码头外抛锚加油,1455时续航青岛。

20__/09/100010至0200进青岛港,在青岛油轮内锚地抛锚。

20__/09/20_30至1030青岛油轮内锚地起锚配合引水靠青岛92号泊位。

20__/09/210500至0830配合引水离青岛92号泊位出青岛港。

20__/09/251605至1815进广州港临时在27号锚地抛锚。

20__/09/260350至0930进广州港靠三角洲码头。

20__17航次:广州-青岛-珠海

20__/09/271100至1522出广州港开青岛。

20__/10/21230至1522进青岛港,在青岛油轮内锚地抛锚。

20__/10/51150至1226青岛油轮内锚地起锚配合引水靠青岛92号泊位。

20__/10/60610至0810配合引水离青岛92号泊位出青岛港。

20__/10/101550至1935进珠海唐家靠珠海煤气码头。

20__18航次:珠海-青岛-珠海

20__/10/111200至1245离珠海煤气码头开青岛港。

20__/10/161750至2236进青岛港在青岛内油轮锚地抛锚。

20__/10/230605至0717青岛油轮锚地起锚配合引水靠青岛92号泊位。

20__/10/240600至0715配合引水离青岛92号泊位出青岛港。

20__/10/281817至20__去桂山水域,20__在唐家码头外抛锚。

20__/10/290850至0950淇澳锚地起锚靠珠海煤气码头。

20__19航次:珠海-青岛-广州

20__/10/300925至1043离珠海煤气码头出珠海港开青岛。

20__/11/40415至0623进青岛港在青岛油轮内锚地抛锚。

20__/11/81455至1640青岛油轮内锚地起锚配合引水靠青岛92号泊位。

20__/11/91226至1440配合引水离青岛92号泊位出青岛港。

20__/11/140510至1640进广州港靠三角洲码头。

20__20航次:广州-青岛-珠海

20__/11/150945至1655出广州港在27LD锚地抛锚加油。

20__/11/160500至0750出珠江航道开青岛。

20__/11/20___至2332进青岛港在青岛油轮内锚地抛锚。

20__/11/240630至0740青岛油轮内锚地起锚配合引水靠青岛92号泊位。

20__/11/250630至0750配合引水离青岛92号泊位出青岛港。

20__/11/301550至1935进珠海唐家靠珠海煤气码头。

二、进出港操作:

进青岛港实操过程及心得体会(以20__17A航次:珠海---青岛20__-10-21230至1522进青岛港为例):

1、进港准备部分实例:

1)本航次我轮空载由珠海驶往青岛装货,首吃水3、0M,尾吃水4、5M,航道水深满足要求,无需调节前后吃水。

2)在进港之前,查阅《中国沿海内河水域航行规则》、《中国沿海内河水域VTS用户指南》、《中国港口指南》、《中国航路指南》以及相关的航用海图。充分了解青岛港及其附近海域的航行规则和注意事项,做到心中有数。

2、操纵船舶进青岛港的心得体会和锚泊心得体会:

沿推荐航线338°(朝连岛西面)航行,至分道通航航道进港航道时转向282°航行,1317航经大、小公岛连线时VHFCH08报青岛VTS,申请到油轮锚地抛锚,得到VTS的许可后,严格按照VTS的指示航行,驾驶台保持安静,守听VHFCH08和VHFCH16,航行至第三警戒区时可修正计划航向CA281°,在第二警戒区注意控制好船速,在此区域内经常上下引水,注意不要追越,保持船速慢慢跟进,注意和前海锚地的进口船的协调避让。航行至第三警戒区时,这一海域交叉船舶众多,(黄岛后湾、黄岛前湾、大港、油港的进出口船舶,水上飞机、车渡、渔船),加上水流喘急要特别注意,一旦操作不当会被VTS处罚或赶回外锚地抛锚,提前用VHF与他船取得联系,协调避让,按照指定的航线航行。1430过团岛时CH08报青岛VTS告知动态,C/ACA318°,控制好船位,使船位保持在计划航线上,(航线西面是油港码头,东面有暗礁)控制好船速驶向油轮锚地,选择合适的锚位,在可许的情况下锚位尽量靠北,宽让油港的`进出口船舶。1510抵青岛油轮锚地,备妥双锚,选择锚位,保持周围船舶0.3mile的距离抛锚5节水面。2113抛右锚,锚位:北纬:36°05ˊ、29、东经:120°13ˊ、33,2120锚链5节水面,抓牢,完车舵。抛锚后CH08报青岛VTS,CH14报青岛油港调。抛锚完成后安排好值班人员。

3、锚泊操纵心得体会:

船舶锚泊操纵并不复杂,但操纵不当,也会出现断链、丢锚、损坏锚机,甚至走锚、搁浅、碰撞等事故。因此,在进行锚泊操作时,在技术上应注意本船的操纵性,充分了解锚地的情况,确定适当的锚泊方式,以防事故的发生。

在进行锚泊操纵时应注意如下要点:

第一,船身与外力的交角宜小。一般情况下,船舶受流的作用大于风的作用,固锚泊作业时应顶流。尤其是重载急流时,船首尾线与流向的夹角越小越好,一般不超过15度。若交角过大,锚链将会承受较大的水动压力负荷,易造成断链事故。

第二,抛锚时余速宜小。为减轻抛锚时锚链受到的张力,减少拖锚距离,保持锚的抓底稳定性,抛锚的最佳时机是船静止略有退势时。一般万吨商船抛锚时的后退对地速度应在2节以内,满载时应控制在1、5节以内,超大型船舶抛锚时的对地余速应控制在0、5节以下。若进速过大,就不得不使用较多的倒车,影响船首与流的夹角,影响锚位的准确性;若退速过大,会使出链过快而刹不住,即使刹紧锚链也可能断裂和损坏锚机;若静止不动,则锚链会垂直松下与锚绞缠。为使船舶满足以上的抛锚速度,在进入锚地前应很好地控制航行速度。重载深吃水的大型船舶,一般都顺流进港,由于船舶的惯性较大,需提早减速。减速多少,视船舶的操纵性能、流速大小和当时的海况而定。

一般倒车前的余速控制在3节以下。下锚的余速可根据正横串视标、与周围锚泊船的相对运动、本船倒车排出流水花来判断。在静水或缓流水域中,当倒车排出流水花到达船中时,可判断船身对水停止前冲;在水流较急水域,不宜看倒车水花,因此时船虽对水停移,但对地近乎流速漂移。在夜间对流向流速不太了解,并对余速判断不明时,可先抛短链(出链长2倍水深以内)既刹住,根据锚链方向和松紧程度,判断对地船速及水流方向,再用车舵将船首向调整至顶流方向,并保持略有退势时再松链。

第三,松链。一般最初出链2倍水深,即刹住使锚受力,当确定锚已抓底时,既观察到锚链与水面的交角逐渐宿小到接近60度时,方可继续松链,松链时要求船仍略有退势。如松链过程中,锚链向前并受力较大,说明船后退过快,应及时进车配合;若锚链垂直,说明船已停住,应暂缓松链,防止锚链堆积在一起,并用倒车配合。当锚链松至链长最后刹住时,如锚链一度拉紧时,船首的左右摆动一度停止,而随着锚链的松弛又开始摆起来,说明锚已抓牢(驾驶台辨认)。

锚泊操作中,驾驶台应通过船首大副及时了解锚链的松紧、受力大小及方向等情况,以便采取相应的措施,确保作业安全。

实习个人总结报告【篇13】

毕业的最后一学期,在学校培训科多名老师的努力联系下,我们07级旅游、酒店管理专业的__名学生有幸进入__酒店,进行我们为期一个月的专业实习。__大酒店座落在美丽的奥林匹克公园内,是一家按三星级标准兴建的集客房、餐饮、洗浴、桑拿、会议于一体的省内首家生态园林精品商务型酒店,隶属益阳市体育局管理。

第一部分:中餐部

__酒店的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括宴会厅和11个包厢)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我们12人被分成了6个组,分别在不同的部门,并且每15天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个酒店业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的6个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。在餐饮部实习的.半个月里,我感受颇多,受益非浅。

1、中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店没有告诉我们具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

2、我们的工作是迎宾、摆台、折口布、上菜、撤台及打扫负责区域的卫生。

3、酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗。令我欣慰的是:酒店的员工都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

第二部分:客房部

我在酒店客房部实习,每周135都要培训。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。

第三部分:总结

__酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次在酒店见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到酒店业的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后,感谢学校老师们能在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作,为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。

以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

实习个人总结报告【篇14】

实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段。作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。

在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:

①零点的测定;

②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;

③病人必须在安静下测压;

④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep时,必须减去peep值,才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。

在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

通过一个月的实习,使我对胸心外科术后监护有所了解,基本掌握监护仪,呼吸机,除颤仪,微量泵等的临床应用和注意事项,并能独立完成中心静脉压的检测,气管插管内吸痰,护理记录单的书写,出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

随着医学科学的`发展,先进电子仪器在临床的普遍应用,这对护士也提出了更高的要求,不但要有高度的责任感,还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能,对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中,我了解操作的目的、意义,操作注意事项和操作不当的危害性,其次才知道有的操作必须亲身体验,才能掌握技巧,熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。

在实习当中。我始终以实事求是的观点,严格要求自己,从一点一滴做起,因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。

实习个人总结报告【篇15】

为贯彻理论联系实际的教学原则,加强实践性教育教学环节,使每一位学生通过实践锻炼,加深对理论知识的理解,增强动手能力与解决实际问题的能力,特安排20__届商务英语学生自20__年1月10日至20__年6月5日进行毕业实习。

一、毕业生基本情况

20__届毕业生为07级高职商务英语班(三年制)共计64人,均已完成教学计划规定的全部理论课程。

二、毕业实习的目的

毕业实习是高职教育教学过程中最后阶段的重要实践性教学与教育环节,也是实现专业人才培养目标的重要环节,是在校学习与教育的继续、深化、补充和检验。做好毕业实习的工作,有助于培养学生综合运用所学知识和技能;有助于提高学生分析问题、解决问题的能力;有助于学生更全面地了解企业、了解社会,树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度;有助于巩固和扩大所学专业知识,加强理论与实践结合;有助于培养学生实际操作能力,使学生能较快地适应工作,顺利地走上工作岗位。

三、毕业实习的基本内容

商务英语专业毕业实习的内容十分丰富,可以包含以下几个方面:

办公设备的使用;

企事业单位公文的草拟;

英文函电的草拟、发送;

互联网信息查询;

外事翻译;

外贸跟单业务;

办公室日常工作;

客户接待、会议安排等;

产品介绍、推广等。

四、毕业实习的基本要求和基本任务

1、实习过程中应做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就问,虚心向企业实习指导教师学习,努力提高自己的业务水平,为在短时间内上岗打下基础。

2、实习开始后两周内,所有实习学生必须告知所在班级辅导员和实习指导

教师自己的实习单位、实习单位联系人和本人联系方式三项信息,班级辅导员和实习指导教师联系不上的毕业生,实习成绩为不及格。每星期必须至少一次向实习指导教师汇报自己的实习状况和进展。

3、撰写实习日志。

4、实习结束后,撰写实习报告,包括题目,实习单位介绍,实习内容、过程以及实习心得、体会等。(不少于3000字,A4纸打印)

5、请实习单位根据其实习表现填写鉴定表,并盖章。

五、毕业实习的方式毕业实习将以安排学生自主联系校外实习单位为主,毕业实习与就业相结合,以利于增加就业机会。学院、系以及实习指导教师在有条件时将尽量为毕业生创造实习、就业机会。

六、实习纪律与注意事项

学生到企业进行实习不仅展现学生个人的精神风貌,而且还将反映出

学校整体的教育水平,因此学生在单位实习期间务必做到以下几点:

1、遵守国家法律和各项规章制度;

2、遵守所在单位的`各项规章制度和工作纪律,上班不迟到、早退、旷工,

有事及时与所在单位及指导教师取得联系,保持沟通和信息通畅;

3、虚心求教,礼貌待人,积极主动完成实习单位交给的工作任务;

4、遵守职业道德规范;

5、注意人身安全。

七、实习成绩评定

成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。毕业实习成绩不合格者不予毕业。

一、优秀

实习态度认真、纪律性强,能优异地完成任务,达到实习大纲中规定的全部要求;能对实习内容进行全面、系统的总结,很好地把所学专业理论和知识运用

到实习工作中去,对某些方面的问题有独到的见解;实习单位和实习指导老师评价高;能独立完成实习日记、实习作业和实习报告,质量高;实习报告思路清晰,观点正确,内容完整,分析问题透彻,具有一定的理论深度。

二、良好

实习态度端正、纪律性较强,能较好地完成实习任务,达到实习大纲中规定的全部要求,得到实习单位和实习指导老师的好评;能对实习内容进行较好的总结,较好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去,对某些实际问题加以分析和解决;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,质量较好;实习报告思路较清晰,观点正确,内容完整,分析有据,合乎逻辑。

三、中等

实习态度较端正,纪律性较好,能基本完成实习任务,达到实习大纲中规定的基本要求;能对实习内容进行总结,把所学专业理论和知识运用到实习工作中去;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,质量一般;实习报告内容较完整,观点正确,思路清楚,能较有条理地分析问题。

四、及格

实习工作态度比较认真,纪律性一般,能基本上按实习大纲中规定的要求,完成实习任务;基本能对实习内容作总结,但不够完整、系统;基本能把所学专业理论和知识在一定程度上运用到实习工作中去,工作态度和能力得到实习单位老师的认可;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,但不够系统;实习报告内容相对完整,思路还清楚,颇有条理地分析问题。

五、不及格

实习工作态度不认真,纪律性差,未能按要求完成实习任务,实习单位和指导老师评价较差;实习过程中弄虚作假;实习日记、实习作业和实习报告质量较差;未交实习报告或实习报告内容不完整,思路不清楚,说理不充分,分析问题观点不明,或出现常识性问题;未参加全部实习者。

78766