先进员工事迹材料范文
在写先进员工事迹时,要突出重点,简洁明了地表达员工的优秀表现和贡献,避免过多的描述和夸大。同时,要注意客观、真实地反映员工的工作情况,以增强事迹材料的可信度和说服力。现在随着小编一起往下看看先进员工事迹材料范文,希望你喜欢。
先进员工事迹材料范文篇1
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的.优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象 宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
先进员工事迹材料范文篇2
“心在哪里,梦就在哪里。一个人能走多远,就看她与谁同行。我的心在五峰,梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”
这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道:言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声,也是她实际工作中的不懈追求。
高标准、严要求,搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。
她,是五台县金岗库乡大甘河村人,初中毕业后,她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆,在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地,对这里的一切并不陌生,加之自己对五峰充满向往,她很快就适应了客房的工作环境。上岗后,客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的'。”主管说。每天接班,杨晓梅总是提前到,衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间,她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序,她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问,直到弄清楚为止。一连几天下来,客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢,决心严格要求她,让她从一开始就养成一丝不苟的好习惯。
上岗后的第四天,杨晓梅小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求,在征得主管的同意后,她高兴地放手大干起来:清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间,杨晓梅高兴之余又左瞧瞧右看看,这儿不行,那儿也不满意,直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时,她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道:“付出也是一种快乐。”
接下来的对客服务中,杨晓梅对自己一直是高标准,严要求,终如一地按时整午床、夜床,随时准备迎接下榻的客人。
现在,杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手,可她仍然不满足,在日常对客服务中,她更加严格要求自己,并且常常在服务细节上有所创新,大胆改进。“她一直都是严格要求自己,在最近宾馆开展的创先争优活动中,她成功竞选为培训队副队长,她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。
荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质,表现突出,她被评为十月份优秀员工。
先进员工事迹材料范文篇3
1、认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度,工作兢兢业业,一丝不苟。
2、做好出纳本职工作
2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作,这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多,但开支的单据却异常频繁,在审核每笔单据报销或支付时,认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确,只有完全符合公司管理规定,才予以支付。
2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账,且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。
2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作,每月月末做好现金盘点表,银行余额对账工作,及时编制银行余额调节表,做到日清月结,做好和会计账的对账工作。
2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和,每次发工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出,包括员工的工资发放,更是不能马虎,实现全年支付业务“零差错”,准确率为100%。
2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作,并做好使用登记备查薄。
3、其他工作
每月做好统计报表,并提供给相关部门。一份是香水乡需要的.纸质统计资料,一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。
4、做好领导交办的临时工作
总之,刘建华在工作上坚持原则落实制度,认真理财管账,履行好财务出纳工作职责;加强与本部门,部门和部门之间员工的沟通和协作,工作效率高,是一名优秀的出纳工作者。
先进员工事迹材料范文篇4
为深入推进教育实践活动,接合“树立做”活动开展,动力车间注重基层先进典型示范引领,进一步引导和激励基层党员职工以先进典型为镜,强化宗旨意识、增进基层情怀。
重基层、在一线,树立典型“看事迹”
教育实践活动开展以来,部门以“身边的先进模范”为重点,在基层班组广泛推荐的基础上,注重从星级员工、节能运行班、优秀先进班组等一线领域,挖掘身边的真实人物、真实事迹,选树一些叫得响、员工公认的基层先进典型,部门选出了基层一线的节能运行班3个和15名星级员工先进个人,为践行群众路线树榜样、立标杆。
受教育、明方向,挖掘典型“扬正气”
在确定典型后,精心组织采访撰稿,在挖掘典型的闪光点和感人事例上下功夫,在生动刻画人物形象和具体特色上下功夫。贴近实际、贴近生活、贴近基层,结合具体情况,通过打造动力车间阳光家园、学雷锋进社区、文化长廊好榜样等活动形式,用生动的事例揭示事情的本质,达到“拨亮一盏灯,照亮一大片”的群体效应。注重宣传推广基层党员职工在“改进工作作风、紧密联系实际”方面的好经验好做法,使广大党员职工明确努力方向。如秦永昌,突出他锐意进取,带领班组在金叶制造工作中,突出专业技能做好预防性检测和状态维护,为保障生产制造奠定优良的`设备基础。殷军生带领班组采用“优秀操作法”,为生产过程准时化、动能供给约时化,稳步提升工艺加工准时化率,实现动能保供不间断的能源供应正常化模式,做出新努力。通过注重介绍身边优秀党员工作中务实、管用、有效的方式方法。注重对事迹和细节的挖掘,用一个个平凡真实的典型事例,用身边的人说身边的事,用身边的事带动身边的人。树立“三好”理念,营造典型示范“正能量”。
学先进、赶先进,宣传典型“正风气”
充分彰显身边模范的作用,开展先进模范事迹专题教育与大讲堂活动,进一步扩大典型宣传的渗透力、影响力和覆盖面,努力在部门营造践行“树立做”和“三好理念”的浓厚氛围。利用“我为同事找优点”和“车间五星级员工”、“节能操作班”评选活动突出典型的特色和亮点。通过动力家园文化墙的宣传,形成争当“学习、服务、创新、节能、宣传”五星级员工和“节能操作”班组价值观。如综合站空压、真空、制冷保持稳定压力值;空调班温湿度达标供应;锅炉房蒸汽压力稳定连续,确保了“低用能高产能柔性供预防修保安全”任务的完成。并对每个典型人物事迹进行情况简介,让典型榜上有名,让事迹感染员工。表彰先进、争当先进,实现员工与企业共同进步。
先进员工事迹材料范文篇5
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而__不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是__的邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
__常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
__就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的'办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象
几年里,__不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人__X,__X因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次__X老人来储蓄所存取款时,__都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是__X姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是__要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时__的__X先生来取款,非常着急。__只好从做生意的朋友那里借了__万元钱存到储蓄所里,并给__X先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在__X的带动下,今年__月__日,又有一个__大户来存了__多万元,__月__日一位储户从铅矿顶着小雪来存了__万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户__X,一次来储蓄所存款,存单填写的是__元,而现金是__元,那天正值__当班,发现后立即将多余的__元返给储户。__X非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
先进员工事迹材料范文篇6
他一直严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本质工作。在工作中能够遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都起到模范带头的作用。做事看条理,能够分清重点、把握方法,工作效率高,多次得到部门领导表扬。
他爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守劳动纪律,不迟到、不早退、不无故旷工,坚守工作岗位,从不擅自离岗。与同事交接班时提前到岗,做好各项准备工作。在岗期间能够严格按照岗位要求做好巡视检查。认真执行安全操作规程,全面、准确、完整、及时、清晰的做好各项数据记录。根据进水量、进出水水质、溶解氧等数据,确定进水量,进气量并定期排泥。在工作中做到了兢兢业业,一丝不苟。四年来在岗期间未出现一起事故,做到了零事故。
在学习方面:她坚持把学习作为自我完善和提高的途径。在工作中感觉业务能力方面很欠缺,经常主动和同事交流不断完善自己,提高自身素质。在学好分厂培训的同时并购买学习资料和网课学习不断提升自己的业务能力。认真学习业务知识,不断积累经验充实自己。在做好自己本职工作的同时经常抽时间加强了解SV30、生物相观察,于20__年9月份通过生物相观察发现污水中丝状菌膨胀并及时上报、对丝状菌膨胀做出了提前调控,避免了丝状菌膨胀的进一步扩大。
他勇于面对困难,并根据实际情况提出解决办法。在巡检过程中发现小缺陷能够及时处理保障设备正常运行,处理不了的大缺陷及时上报,避免事故进一步扩大。在二沉池出现浮泥过多不好清理现象,他通过现场查看分析提出对管道进行改进,使二沉池浮泥现象减轻,节省了人力物力。
针对丝状菌膨胀需加大脱泥降低污泥浓度的.情况下,他积极主动与同事探索更为高效的脱泥方法,通过多次试验、时间调整,对两台脱泥机脱泥分别节省了一个小时的时间,大大提高了脱泥效率,节约了能耗。
今年10月份去别的分厂交流学习期间通过学习开阔了视野,丰富了实践经验,给以后的运行工作方面得到了很大的帮助。并且得到交流单位的一致好评。
“创造价值、成就人生。”他经常重复这句话,他是这样说的,也是这样做的。他在工作岗位上默默付出,更是为其他员工起到了模范带头作用,始终为公司贡献着自己的一份力量。
先进员工事迹材料范文篇7
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把__作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟__有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。__告诉记者:“其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,__还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的.损失。当时__马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系,__当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了__,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询__的意见,因为他已经完全把__作为一个朋友来看待。他经常对__说这样一句话:“小梁,你来了,我的心就踏实了……”
这句话正是体现了客户们对__多年来工作的信任,也是对他这个冷机维修班长最高的打分
先进员工事迹材料范文篇8
现任超市__店理货员。__年9月应聘爱丽丝超市资阳店,__年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市__店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。__年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的.服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。__年8月份,为了筹备超市__店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。__年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名__人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。__年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市__店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首__人的奉献之歌!
先进员工事迹材料范文篇9
王同海,中共党员,进入机要通信部门以来,作风扎实,业务熟练;勤于钻研,工作中能起到模范带头作用。他只是一名普通的党员,但他时刻以优秀党员的标准要求自己,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,处处发挥党员先锋模范作用,恪尽职守,无私奉献,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,以自己的言行诠释了共产党员的先进性,得到了领导和群众的一致好评。他善于总结、勇于实践,始终保持一股闯劲和韧劲,认真研究环境新变化、政策新动向、发展新趋势,作为党员能带头努力工作。时刻保持艰苦奋斗的精神,着力塑造清正廉洁的形象。他能虚心向同志们学习,向各条战线上涌现出来的英雄模范学习。克服缺点,再接再厉,把学习践行科学 发展观与当前本职工作结合起来;通过深入学习提升自己的政治素质和业务技能,提高工作效率和服务质量,提高学习能力,进一步增强自身素质。
一、是在思想上始终保持党员先进性。他政治立场坚定,积极拥护党的领导,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,思想与行动始终与党的路线、方针、政策保持一致。他勤学善思,除在工作之余主动自学外,还积极参加办公室和支部组织的各种学习活动。在学习过程中,注重学习与思考相结合,学习与具体工
作相结合,做到了学有所思、学有所得、学有所用。在学习实践科学 发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中,他始终积极学习,自觉查找不足,并虚心接受同志们的'批评和帮助,努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动,进一步坚定了理想信念,牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观,始终保持了党员在思想方面的先进性。
二、是在工作上始终发挥党员先进性。他始终把“做事先做人,万事勤为先”作为自己的行为准则,凡事想在前、干在前,处处发挥模范带头作用。他爱岗敬业,尽职尽责,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地做好每一项工作。特别是7月以来,大学生档案投递较为集中,工作量加大;对于疑难机要件能利用上午休息时间联系查找机要件接收单位,在遇到名址不清的学生档案时,他能耐心细致的多方查询;直到找到接收人。在我们机要通信人员之中常讲的一句话,“学生考学不容易,都有孩子,无论如何我们都一定千方百计把每个孩子的档案处理好,不能耽误孩子。不仅对工作负责,更要对客户负责,牢记机要人员的服务宗旨“万无一失”。客户满意就是对我们工作最大的支持。营销方面,超额完成了半年计划储蓄余额超,做出了自己应有的贡献,较好地完成了市局下达的任务。
三、生活上,孝敬父母。他的父亲常年病卧在床,生活不能自理;他能细致耐心照顾。有时为了照顾父亲整夜不能休息,但他从未因此向分局请过一次假,但第二天他却依然回到工作岗位,而且,从未耽误工作。
四、是在作风上始终保持党员先进性。他始终对自己高标准、严要求,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不耻下问,虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学,听得进意见,改得了不足。他始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则,积极弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会的服务意识和责任意识,敢于同不良风气和行为作斗争。他严格遵守国家法律法规和办公室各项规章制度,始终保持健康的生活情趣,从不参与赌博及其他低俗活动。他始终维护单位和领导良好形象,时时处处严格要求自己,从不做不利于单位和领导形象的事,不说不利于单位和领导形象的话。他爱护公共财物,始终勤俭节约,从不铺张浪费。他严于律已,依法办事,坚持做到了清清白白做人,干干净净做事。
他作为一名普通党员,没有什么惊天动地的事迹,但他持之以恒、坚持不懈的精神,所做的每一件事虽平凡又普通,却处处折射出党员的先进。
先进员工事迹材料范文篇10
__,1995年从部队退伍分配到__市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名共产党员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持共产党员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级领导和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《__日报》、《__晚报》、《中原商报》和__电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人,__年被命名为__市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,__年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,__首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”;62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况__就劝导座位上的乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位。有一次,一位老大娘刚下火车,带的'东西又多,行动很不方便,再加上车乘客多又没有座,为了让老人得到片刻的休息,通过申师傅的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说:“谢谢你们,现在还是好人多”。一句很朴实的话,让申师傅看到了自己的责任,更体会到了优质服务的重要性。还有一次,一位乘客在火车站上了申师傅的车,他问该乘客到哪里,该乘客回答只说到贸易街,并没有说明到哪一站,凭借多年跑车的经验,断定这是一名外地乘客,在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人,但地点只知道在贸易街内,具体地点却不详,天已经黑了,这名乘客非常的焦急,申师傅看出了乘客的心情,对他做了很多的工作,答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后,申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找;凭借着这名乘客手中一点点的地址,四处打听,功夫不负有心人,在1个小时后,终于找到了该人要去的地方,这位乘客拉着申师傅的手,热泪盈眶,亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢,申师傅说“不用谢了”,便匆忙离去;类似这样的事迹,申师傅还有很多、很多;车厢有如动荡的海,与驾驶员的一言一行都有直接的关系;公交驾驶员的工作不是顶着星星出,就是披着月光归,寒来暑往,冬去春来,__驾驶着62路46号车总是光洁如新,他在工作中总结了“五心”服务法,即对待老年人要关心;对待小孩要细心;对待外地人要热心;对待残疾人要有爱心;对待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了优质服务的内涵。
家家都有本难念的经,每个人都可能面对抉择时的无奈。__和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间,他毅然选择了集体。__年他年迈的母亲患了重病,他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人,但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹,全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候,但却是公交战线最忙的时候,特别是春节前后那几天,客流量特别大。__年春节前腊月二十六,__母亲不幸去世,当他得知这一消息后,心情万分悲痛,但支持完成了当天的工作,并把其他工作安排妥当后,才连夜赶回家里,与家人一起料理母亲的丧事。
春节正是家家团圆共享天伦的日子,而__一家却沉浸在深深的悲痛之中。按理说,特别是在农村作为长子的他,母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局,而且又到年关,虽然现在的生活已不能说过年像过关,但对于__一家来说这个年就是一道关,切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心,本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节,以尽孝心,可是他考虑到62路线人手较少,司机紧缺,年轻人都想回家过春节的情况,为了顾全大局,他把方便留给了其他同志,大年三十毅然离开了小家,走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中。单位在得知__的母亲去世后给了他几天假,就让他陪家里人在家过年,可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去,他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去。他的妻子也在公交系统工作,对__这种顾全大局的行为是支持的,家人对他也很理解。
__作为一名共产党员能高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持了一名共产党员的先进本色,他就是这样情系乘客,爱洒车厢,每天只要一走进属于他的车厢,他就会全身心地投入到工作中,用他的真诚服务乘客,多年来没有一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。
先进员工事迹材料范文篇11
小杨,20__年入职,工龄5年,现为装箱工,爱岗敬业、工作勤奋、任劳任怨。曾因工作能力出众,任针检组长一职,但不过短短几月功夫,便被“撤职”,只因她想把机会留给年轻人,部门同事与领导轮番上阵劝说,也未能打动其让贤的决心与坚持。
小杨说:“自己年纪大了,学习新东西较慢,想把机会留给年轻人;既然选择一份工作,我就是一根筋的想把这份工作做到最好;在这里上班使我心情愉悦,无论是从前做包装工,还是现在的装箱工,我每天都感觉很开心”
物质财富尚有价值可衡量,但千千万万如小杨一般的'员工,才是企业最珍贵的无价之宝。
先进员工事迹材料范文篇12
作为制造企业的员工,__清醒地认识到“质量”的重要性。
他利用班前会进行质量宣导和培训,做好班组员工的思想工作。每日通过对标准的`学习贯彻,组织员工做好首检、互检,及时与质检员沟通,保证生产和格产品,拒绝将不合格品传递到下道工序,工作质量合格率100%。他与同事和工艺质量科技员、检验员一起改进产品质量,不放过任何产品瑕疵和质量隐患,有针对性地制定相应纠正、预防措施并持续改进。主动帮扶班组质量后进者提高质量意识、提升专业技能,配合工艺质量专业线开展qc小组等活动,积极营造“赶、学、比、帮、超”的工作氛围。在他的带领下,电焊班一至三月份产能稳步提升,不仅保质保量完成生产计划,且作业效率提高10%,最大限度地体现了“少人化,省人化”的精益精髓。
先进员工事迹材料范文篇13
小赵,男,1959年5月出生,汉族,中共党员,大学本科,现任宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任。20__年上任以来,他团结和带领全处人员把“一切为了城乡居民老有所养”作为事业追求,主持创立的个人缴费、集体补助、政府补贴及个人账户与基础养老金相结合的“新农保模式”被国家确认为“宝鸡模式”,写入党的十七届三中全会《决定》,有力推动了新农保制度在全国的试点和推行;在实现人群全覆盖的基础上,他带领一班人大力推进经办管理服务创新,强力打造参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”,自主开发网上经办服务平台,实现从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。其做法被省人社厅确认为“新宝鸡模式”并发文在全省推广。他领导的宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处先后被国务院表彰为全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位,被陕西省委、省政府表彰为陕西省先进集体、陕西省人民满意公务员先进集体,被市委市政府表彰为先进基层党组织,被市政府表彰为“五一劳动奖状”,记集体三等功一次。个人撰写的论文《宝鸡市新型农村社会养老保险制度模式创新研究与应用推广》获宝鸡市委、市政府社会科学优秀成果一等奖,连续四年被评为优秀公务员,记个人三等功一次,20__年12月被人社部表彰为“全国人社系统先进工作者”。其工作成绩和经验被人民日报、新华社、中央电视台等全国几十家媒体予以报道。
把造福城乡居民当作崇高信仰
他用坚定的信念诠释“干一行爱一行”
城乡居民社会养老保险工作量大面广、点多线长,保障的对象都是相对弱势群体,工作单调,事业清苦,琐碎冗杂。他常说我是农民的儿子,生在农村,长在农村,深知农民养老难,我们就是要抱着深厚的感情去工作。上任伊始,面对从未接触过的工作领域和完全没有成熟经验可以借鉴的业务工作,他选择了从学习调研做起,一边从网上学习国内外先进经验,整理筛选总结具有参考价值的资料,一边深入全市各县区农村通过问卷调查、召开座谈会、入户访谈等方式进行艰苦调研,经常是白天风尘仆仆到农民家中访谈,晚上加班加点查阅资料,每天工作时间在12个小时以上,经过5个月的认真调研,不仅摸清了宝鸡市农村的基本底数和农民的基本需求,而且结合自己几十年在农村工作的经验积累,终于形成了比较成熟的制度框架。20__年6月,凝聚着辛勤汗水和智慧的`《宝鸡市新型农村社会养老保险试行办法》正式出台,同年7月,在麟游、太白两个县实行试点,不仅开启了宝鸡农民社会养老保险的新篇章,更开启了八亿中国农民“老有所养”的大序幕,20__年10月党的十 七 大期间,中央电视台《东方时空》栏目以《八亿农民的希望》为题,专门采访报道了宝鸡新农保的工作经验及他的事迹。荣誉与赞誉接踵而至,他没有因为成绩沾沾喜喜,而是背负重任继续前行,十几年来,宝鸡市城居保制度在他的主持设计下经历了四步走:第一步:首创制度,率先试点。20__年在全国首创了新型农村社会养老保险,并从当年7月1日起率先在全国开始试点,20__年扩大试点范围,20__年实现了制度全覆盖,试点工作比国家提前了两年,制度全覆盖比国家提前了四年。第二步:坚持创新,继续探索。20__年,在全国、全省率先建立了城镇居民社会养老保险制度,20__年扩大试点范围,20__年实现了制度全覆盖,试点工作比国家提前了三年,制度全覆盖比国家提前了两年。第三步:统筹城乡,整合制度。20__年,建立了一体化的城乡居民社会养老保险制度,做到了制度统一、标准统一、城乡一体,在全国、全省率先实现了城乡居民社会养老保险制度全覆盖。第四步:强力推进,实现突破。20__年、20__年和20__年,继续加大工作力度,实现了人群全覆盖,基本做到了应参尽参、应保尽保。截至目前,全市参保人数达到154.1万人,综合参保率达到99.8%,待遇享受率达到100%。
把服务城乡居民当作理想信念
他用辛勤的付出诠释“干一行钻一行”
他常说投入真情实感是干好一切工作的前提,城乡居民社会养老保险工作覆盖面广、社会关注度高、群众期盼强烈,我们必须要把闻鸡起舞的“宝鸡精神”发扬到工作中。他以身作则,带领年轻的队伍扎扎实实的做到了“三个到位”:一是宣传到位为了让群众接受认可城居保制度,他带领全处人员逐乡逐村搞宣传,走家串户讲政策,给老百姓答疑解惑,用脚步丈量着这项制度被熟知的全程。几年下来,他带领全处人员累计发放宣传单5万余张,宣传年画1万余张,召开政策落实推进会300余场,播放宣传片400余次,制作宣传板50余个,足迹遍布乡村社区、田间地头、居民家中,真正做到了把意义讲透、政策讲清、实惠讲明、道理讲懂,使城乡居民认识、认知、认同,引导自觉自愿参保。二是投入到位。为了实现应参尽参的目标,他组织全市2800余名经办人员,逐村逐户调查摸底,建立参保信息基础数据库,建立工作责任“销号”制度,参保一人,销号一人;为了确保城乡居民的养老钱落到实处,他积极协调财政部门落实财政补贴资金,做实养老保险个人账户,确保养老金按月足额发放;为了提高保费收缴的安全性和便利性,他大力推进保费代扣代缴改革,改变传统缴费方式;为了夯实经办基础,他不断强化政策业务培训质量,打造了一支年轻化、专业化、知识化的经办队伍。他时时高标准,处处严要求,在他的大力推动下,宝鸡市在全省第一个打造了参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”经办管理服务模式,第一个实现了“AAA”级档案室和业务档案双达标的目标,第一个全面建立了丧葬补助金制度,第一个开发应用网上经办服务平台,实现了从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。三是感情到位。他把城乡居民社会养老保险工作的推行作为对城乡居民尽大孝、行大善、积大德的德政工程,用爱心做事,靠敬业感人。他没有躺在制度创新的功劳薄上停滞不前,而是以提供优质高效便民的服务为目标,在规范化、标准化和信息化建设探索实践中提升服务标准。在他的辛勤努力下,目前,全市13个县区市民中心、123个镇(街)、1667个村(社区)公共服务中心(站)全部落实了城乡居民社会养老保险经办管理服务窗口、办公室、档案室等硬件服务设施及2800多名业务经办人员,经办人员、办公场所、电脑配置率达到100%,金融服务网点覆盖率达到100%,努力实现了五星级优质服务目标。
他就是这样一个高悬理想信念、献身事业追求、勇于开拓创新的党员干部,也是一个视责任如泰山、视工作如生命的人民公仆,在他的身上集中体现着牢固的宗旨意识、忘我的拼搏精神、务实的工作作风和超凡的胆识气魄,在他的带领下,宝鸡城居保走过了十一载漫漫探索路,他正在用更加扎实细致的工作在城居保的道路上书写着更为绚烂的精彩华章。
先进员工事迹材料范文篇14
他,__年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。
他,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。他,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的.工序、工作内容、作业标准心中有数。作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。
先进员工事迹材料范文篇15
__,__年4月入司,短短一年,就完成了总装二线发动机装配工岗位上的“新兵突击”,成为各方面优异的熟练工。
发动机装配工是关重工位,劳动强度较大,对产品质量要求也高。因此,操作者的素质必须要出色,既要体能充沛又要动作灵活,还需吃苦耐劳。与大多数不能适应此工种的年轻人相比,侯倍兼具这些特点,并且比他们多了坚持的信念。他入职时间不长,但凭着严谨的态度,扎实的作风,认真学习操作技能,积极掌握岗位作业标准和规范熟悉产品状态和零配件配置标准,对我司各种产品的发动机,吊机配件的'配置和工作内容、作业工序、标准都熟记在心,很快就能胜任工作。工作一年来,从未出现一例质量问题,每日保质保量,他完成领导布置的各项工作任务,他始终以质量标兵的标准要求自己,努力提升自身的质量素养,是名副其实的质量先锋。