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时代楷模钱海军先进事迹

时间: 丽菲 时代楷模

钱海军是宁波慈溪市供电公司的一名职工,他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务,被大伙亲切地称为“万能电工”。下面是小编为大家收集整理的时代楷模钱海军先进事迹,希望对你有所帮助。

时代楷模钱海军先进事迹

时代楷模钱海军先进事迹精选篇1

5月6日,新华社报道,为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,生动展示中国工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采,中央宣传部以“云发布”的方式,向全社会宣传发布钱海军同志的先进事迹,授予他“时代楷模”称号。

钱海军说:“这份荣誉不仅属于我,更属于千千万万做公益的普通人、属于这个呼唤人人公益精神的时代。”

钱海军是国家电网浙江省慈溪市供电公司客服中心社区经理,从事电力服务工作30年,从一名普通电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。1999年,他加入社区义工组织,热心帮居民排除电力故障。起初,他自己一个人做公益,后来他分别担任慈溪市和宁波市“钱海军志愿服务中心”理事长,团结带领1200多名志愿者做公益,成为当地志愿服务的领军人。

23年来,钱海军结对帮扶了100余位空巢和孤寡老人,捐助了27名贫困学子,免费上门维修超过1万次。钱海军志愿服务中心实施的“千户万灯”困难残疾人家庭室内照明线路改造项目,覆盖浙江、西藏、吉林、贵州、四川5个省份,累计帮助6000余户完成改造,惠及6万余人。

“我愿做一盏灯,照亮别人,温暖自己。”钱海军一直这样说,也一直这样做着。

“我只是做了再普通不过的事”

钱海军来自农村,父亲也是一名电工。在他儿时的记忆里,父亲总是很忙碌,村里人盖房子、修电路或是家中闹矛盾,总会来请父亲,父亲也总是乐呵呵地去帮忙。

耳濡目染的结果,钱海军承继了父亲的热心肠,他觉得有能力帮助别人是一件很值得自豪的事。

小学三年级时,钱海军参加学雷锋活动,到一位老人家里去帮忙打扫卫生,活动给他留下了深刻印象。后来,他看了电影《雷锋》,至今还记得“雷锋出差一千里,好事做了一火车”的故事。他对记者说:“和雷锋相比,我只是做了再普通不过的事。”

1998年,钱海军成家后住到一个新的小区。一天晚上10点多,一位邻居来敲门,请他帮忙去家里看看电路。查出问题后,钱海军很快帮忙修好了。

“邻居高兴,我也开心。”钱海军坦言,当时只是觉得能利用自己的专长帮到别人,“能显显本事是件挺自豪的事。”

第二年,小区筹建居委会,钱海军报名当了志愿者,为社区老人提供电工服务。闲暇时间他会带上工具袋,逐户敲门,询问是否有需求。

有一次,钱海军帮一位老人换日光灯。老人和钱海军聊天,说自己年轻时也是电工,可年老后却连换日光灯这样的事都无法完成,子女又不在身边,很是无奈。

这件事给钱海军很大的触动。他手写了500张名片,每次出工都送上一张。考虑到老人们眼神不好,他特意把电话号码写得很大。

后来,在一次接受采访时,有媒体问是否可以公开他的手机号码,钱海军不假思索同意了。电话公开后,最多的一天接了21个求助电话。不知在多少个夜晚,电话响起时,钱海军起身便走出家门。“没有空调,老人们晚上睡不好,我心里过意不去。”他说。

帮助了大家,自然会影响到小家。孩子从小到大,钱海军一次都没参加过孩子的家长会,连孩子想全家人一起旅游的愿望也没有实现过。对待家人,他心中充满内疚。

“多一个人做公益,就多一个人得到帮助”

上门服务时,很多时候维修工作几分钟完成,但老人不愿他走,他陪着聊天一聊就是几个小时。

钱海军陷入了两难抉择:“我还要去帮其他老人维修,没办法长时间陪着聊天。”他意识到,有些事情单靠他一人无法解决,“多一个人做公益,就多一个人得到帮助。”

2015年3月初,慈溪市钱海军志愿服务中心登记成立,钱海军任理事长,时任慈溪市供电公司营业厅班长的唐洁任中心主任。很多时候,钱海军维修电路时,唐洁就在一旁陪老人聊天。为了更好地服务老人,她还考取了国家二级心理咨询师和社会工作师证书。

中心成立后,钱海军有了新的体会,他说:“做志愿者和做公益不完全相同,做志愿者要解决的是某个或某些人的问题,做公益要解决的是社会问题。”

线路老化容易引发火灾等危害,这一隐患对困境人群危害尤大。围绕这一问题,中心重点展开了“灯亮万家”电表后线路维修服务、“千户万灯”困难残疾人家庭室内照明线路改造等公益项目。

为了扩大“千户万灯”项目实施范围,2019年,钱海军发起成立了宁波市钱海军志愿服务中心。伴随着机构、项目影响力和知晓度的扩大,志愿服务中心的志愿者人数也持续增加,目前共有1200多名志愿者加入。

“服务百姓,就要做到百姓的心窝里去”

钱海军常说:“服务百姓,就要做到百姓的心窝里去。”实施“千户万灯”项目时,他和他的团队走遍了项目实施地,为受助对象安上了安全、环保的电灯。

“体贴受助者”,是宁波市钱海军志愿服务中心主任傅立韵对钱海军的最直观感受。傅立韵说,公开电话号码后,有一次钱海军收到了一个住在宁波市的老人打来的电话,但那个时候宁波服务中心还没成立。“我当时劝他不要去,因为不在我们的服务范围内,而且从慈溪开车到宁波要2个多小时。”

可是,第二天一大早,钱海军就出发了。半路上他给老人打电话,老人说自己走亲戚去了,请他第二天再来,钱海军只好中途折回。第二天,钱海军再次赶赴宁波,帮老人解决了问题。

“他把受助者真正放在了心上。”傅立韵告诉记者,获评“时代楷模”后,钱海军从北京一回来就去看望长期结对帮扶的几位老人,“他自己的身体也不太好,身边常带着药。”

“每当长期帮扶的老人去世时,钱师傅都会去送一程——他把老人当亲人一样看待。”唐洁说。

“老百姓给我们的一个个笑脸,就是对我们最好的回报。”做公益最重要的是让老百姓有获得感和幸福感,这是钱海军始终坚持的。

“‘时代楷模’这个荣誉不是终点,而是激励我和我的团队继续初心不忘、脚踏实地的新起点。”钱海军告诉记者,“我特别感谢党,为我们创造了这么好的一个时代。我只是一个普普通通的人,做了一些平平常常的事。我希望有更多的人加入到公益事业中来。”

时代楷模钱海军先进事迹精选篇2

“啪”的一声,灯亮了。不用回头,钱海军就知道,身后一定是开心的笑脸。

这几乎是钱海军每天经历的场景。作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理,他拎着一只工具箱义务为居民提供电力维修服务,一修就是23年。

起点:“每个人都有老的一天”

“脑垂体瘤的情况有些棘手,得转去上海。家里还有其他人吗?”医生问话的时候,孤寡老人应久昌脑子里第一个想到的名字就是钱海军:“他就是家人。”10多年前,钱海军为古塘街道困难老人免费改造室内照明线路时认识了应久昌。这之后,钱海军有事没事就来转转,换感应灯、装安全扶手、粉刷屋子。久而久之,就像老人的家人一样。

第二天一早,钱海军火急火燎地赶来:“转院手续办好了,咱们出发。”为了缓解应久昌的紧张情绪,钱海军让妻子开车,自己一路陪着老人说话。护送到上海后,夫妇俩又饿着肚子往回赶。

“那是2017年6月25日。”钱海军说之所以记得这么牢,因为那也是给女儿填报高考志愿的日子,他们差点耽误了。

眼前的钱海军笑起来让人很温暖。除了工作服,不管什么季节,他最常穿的就是短袖。熟悉他的人说,因为他有一颗持续了23年的火热的心。

1999年冬天,钱海军去一位老先生家里修日光灯。正要拿出工具来测时,老人开口了:“不用那么麻烦,把启辉器拿掉就行。”

碰到一个懂行的。钱海军站到凳子上按照老人说的拿掉启辉器,日光灯跳了起来。

“退休前我是八级电工,多复杂的电路都难不倒我。”

“原来是老师傅啊!那您以后有空可得教教我。”

老人却摇摇头:“现在老了,没用了,连个灯泡都换不了喽。”

这句话扎痛了钱海军。无论年轻时如何风光,老了就是这么艰难。“每个人都有老的一天啊。”他把电话号留了下来。回家后,他手写出500张名片,只有一个电话号码和“电力义工钱海军”7个字。

这些名片被老人们放在枕头下,揣在衣兜里,贴在冰箱上,成了护身符般的存在。而钱海军从此成了数百名孤寡老人的“儿子”。

坚持:“老百姓的事不分‘表前表后’”

2008年的一天,一对老夫妻走进慈溪市供电公司时任党支部书记张志民的办公室:“有个叫钱海军的师傅,下班时间来家帮忙修电路,材料全是他自己贴钱买的。你们动员他收下钱!”

夫妻俩也走进了慈溪日报的门。公开见报后,不少大爷大妈都来讲述钱师傅和自己的故事,说到激动处直掉眼泪。感谢信、锦旗更是不断地飞到供电公司。大家才回过神来:“作为公司客服中心的普通员工,钱海军在‘表后’竟无私奉献长达10年之久!”

“表前表后”是电力系统的行话。以电表为分界点,从供电网络进入电表中的线路,归供电公司管,为表前;从电表出来接到用户家里的线路,则是用户个人资产,为表后。

不为人知的10年里,钱海军在工作之余为社区提供业务代办、纠纷调解等12种便民服务;手机全天候开机,一天最多接过21个求助电话;每周上门服务20余次,服务中不拿群众一分钱、不抽群众一根烟。

“老百姓的事儿不分‘表前表后’,更何况我做的都是很普通的事。”钱海军说。然而,为了这些普通事,他走出职责范围内的9个社区,为全宁波的孤寡空巢老人提供服务;为了这些普通事,他多个年头没和家人吃过年夜饭;为了这些普通事,他从电工变成了“活雷锋”。

通过整合所有志愿服务项目,慈溪供电公司专心打造钱海军服务品牌。2012年5月,钱海军共产党员服务队成立。2015年3月,钱海军志愿服务中心注册,成为国家电网第一家在民政部门完成注册的社会公益组织。

传播:“我想叫它‘宁波灯’”

2017年7月,西藏日喀则,海拔4500米的仁布县普松乡果措村。

村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴、木头和石块砌成,屋内光线黯淡。当地村民大多住着这样的房子。钱海军此行,就是为了照亮这些泥巴房。

顾不上严重的高反,钱海军一下车便查看线路情况。“屋里全是裸线,老化得厉害,全得换。”“屋外装上漏电保护器和空气开关,确保安全。”“老两口60多岁了,在床头装上开关,方便。”3个小时后,屋子亮堂堂。多吉次仁笑出了满脸褶子:“扎西德勒!”

2019年2月,吉林延边,冰寒未消。钱海军一行人来到敦化市城山子村,走进刘畅、刘响姐妹俩的家。家人去世、母亲出走,空荡荡的家连一盏台灯也没看见。

“正是长身体的年纪,灯光不好视力会越来越差。”钱海军搭起炕桌,安上节能台灯。姐妹俩在暖光中摊开作业本,眉眼弯弯:“这盏‘宁波灯’真亮。”

“宁波灯”照亮了雪域高原,照亮了黑土地,也照亮了黔西南和大凉山。2015年,钱海军志愿服务中心发起“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造公益项目,项目曾两度获得中央财政立项支持。7年来,钱海军走到浙江、西藏、贵州、四川、吉林等地,行程20余万公里,为7000余户家庭送去了光明。

火种:“人人都是钱海军”

原先在电力小草志愿服务队时,唐洁就时常听说钱海军。2012年,唐洁被调往钱海军团队,如愿以偿地和“偶像”共起事来。如今,志愿服务中心在册志愿者达1200余名,累计开展服务超3万余次,服务时长超21.3万工时,从一个钱海军到“人人都是钱海军”。

胡群丰,团队里第一个登记人体器官捐献,全国捐献编号是410;周丰权,义务捐血10多年,累计献血量60000毫升,相当于12个普通成年人的全身血量;王军浩,总是第一时间认领任务,就连孩子高考期间都能随叫随到……

随着规模扩大,钱海军主持制定了标准化管理手册和服务手册,对团队组织建设、服务内容、服务流程、管理程序和考核评比等进行细化、量化和标准化,提高公益慈善内部治理水平。志愿服务中心除了“千户万灯”,还推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”“灯亮万家”表后线维修服务等6个志愿服务项目。

“我服务过的一位新四军老战士曾说,当年他是扛着枪冲在前面打鬼子。”钱海军说,“现在我是拎着工具箱冲在前面为人民服务。”

时代楷模钱海军先进事迹精选篇3

从“小钱同志”变成了“老钱师傅”,岁月改变了钱海军的容颜,但他那颗火热的心却始终未变。

钱海军是国网浙江宁波慈溪市供电有限公司的一名普通员工,自1999年成为社区义工以来,他从一个人到引领带动身边1200多人参与志愿服务,发起了“千户万灯”“星星点灯”“暖心空巢”等公益项目,累计帮扶3万余人。

近日,中共中央宣传部授予钱海军“时代楷模”称号。

“爱是一盏灯,照亮别人的同时,也温暖了自己。”5月18日,在浙江省宁波市举行的“时代楷模”钱海军同志先进事迹报告会上,钱海军如是说。

钱海军从小在农村长大,村里民风淳朴,谁家碰到造房子、结婚这样的大事,乡亲们都会不计报酬地来帮忙。

“我的父亲是一名党员,也是电工,经常免费为左邻右舍修电灯、换保险丝,看得久了,我就觉得这些都是应该做的。”钱海军直言,父亲的言行让他明白,帮助别人,自己也会感到快乐。

1992年,钱海军成为一名电工。

彼时,钱海军的父亲对他说:“军儿,进了单位一定要虚心向老师傅学习,刻苦钻研技术活,把技术练精,练出一身绝活,好好为老百姓服务,这样才算是一名合格的电工。”

父亲的这句话一直鞭策着钱海军,从电厂维修工到电器设备技术员,再到社区经理,他跟着师傅和班长一刻不忘对业务技术的学习,逐渐成长为电力技术人员。

1998年,钱海军从农村搬到了慈溪市区,不时帮街坊邻居义务修电灯、换开关。

慢慢地,他发现城市有一些老小区,老房子多,老年人多。很多老人连生活起居都困难,更无法保证用电安全。

“第二年,我在社区居委会填了一张义工申请表,想发挥自己的专业技能,免费给社区居民解决用电方面的问题。”钱海军表示,为了帮助更多有需要的老人,他做了500张名片,挨家挨户发到社区老人手中,“我对他们说如果有用电方面的需求打我电话,这是义务服务,不收钱。”

一个电话,两个电话,一传十,十传百,就这样,钱海军为社区居民免费提供用电服务的消息传开了。从那以后,只要老人们有需求,不论刮风下雨,钱海军都会在最短的时间内赶去。23年的时间里,他从来没有间断过。

“用电有困难,就找钱海军”,老人们口口相传,钱海军服务对象也越来越多。

据国网浙江宁波慈溪市供电有限公司党委书记、执行董事童灵华介绍,在钱海军的精神感召下,该公司构建了五位一体“以德育企”模式,成立了以钱海军为带头人的劳模创新工作室、道德模范工作室、电力驿站,开设了企业道德讲堂,开展评选“微感动人物”“钱海军式好员工”,“实现了从‘人人学习钱海军’到‘人人都是钱海军’的升华。”

2015年,国网浙江宁波慈溪市供电有限公司又注册成立了钱海军志愿服务中心,发起了“千户万灯”等公益项目。

此后,“千户万灯”项目也获得了广泛的社会关注,从慈溪推广至宁波大市,后又覆盖浙江省。

从2017年开始,钱海军团队结合东西部协作、结对帮扶,又把它带到了其他省份,并通过开展乡村电工培训班,授之以渔。近7年的时间里,这支队伍累计行程20余万公里,完成改造6000多户。

钱海军说:“服务没有海拔,爱心没有距离。作为一名电力战线的共产党员,应该毫无保留,力所能及地把电和光送到老百姓最需要的地方去。”

“近几年,钱师傅和我聊得最多的,就是如何酝酿更多有价值的公益项目,如何带动更多的人,培养更多的优秀志愿者,如何让我们这个团队越来越规范,越来越强大,帮助更多需要帮助的人。”作为与钱海军共事10年的同事,在宁波慈溪市钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁看来,钱海军平时话不多,但他一直在用实际行动表达世上最美丽的语言。

“女儿小时候曾在作文中埋怨过:爸爸的眼里只有一个‘电’字。”钱海军坦言,在生活中,对于妻子和女儿,他是深怀歉疚的。

钱海军的妻子陈冬冬表示,在过去的日子里,她有过失落,有过怨言,“当我看到老人亲切、热情的笑脸时,我已然明白钱海军的坚持了。因为爱是相互的,是可以传递的。”

时代楷模钱海军先进事迹精选篇4

_指出,党的x大以来,广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极响应党和人民号召,弘扬和践行社会主义核心价值观,走进社区、走进乡村、走进基层,为他人送温暖、为社会作贡献,充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当,成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。

“时代楷模”钱海军,是国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理。多年来,钱海军和他的团队从“追寻光”,到“成为光”,再到“散发光”,以点滴之力汇聚耀眼的能量,示范带动身边人投身志愿服务行动。

“我的父亲是一名党员,也是电工,经常免费为左邻右舍修电灯、换保险丝,看得久了,我就觉得这些都是应该做的。”钱海军直言,父亲助人为乐的言传身教,使他受益终身。

好家风带来好传承,在钱海军的影响下,妻子也常带着女儿随他一起帮扶孤寡老人,弟弟为社区居民提供维修服务,做社区医生的弟媳为老人开展义诊。

除了带动家人投身公益,钱海军还培养出很多“徒弟”。在四川省凉山彝族自治州,身有残疾的吉子友伍本是“千户万灯”的帮扶对象,在交流过程中钱海军发现友伍对维修电路很感兴趣,便开始手把手地教他。友伍跟着钱海军一起服务了50多户家庭,不仅学到了电工技能,更学到了钱海军为民服务的真心。如今,大凉山里的“友伍师傅”也有了自己的梦想:学好电工,成为钱海军的“同行者”,为村子里的困难家庭服务,帮助更多的人。

近年来,越来越多偏远地区的青年从钱海军手中学到了电工技能、接过了志愿服务的“火炬”。“千户万灯”项目不断延伸,拓展出培养乡村电工、建设乡村电器赋能站、帮扶困难残疾人创业等一系列举措。

2012年起,钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心,常态化推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”、扶贫助学等系列志愿公益活动,使一个个“钱海军”汇聚在一起。“钱海军”三个字逐渐成为一个符号,吸引着越来越多的人加入志愿服务。目前,钱海军团队已有1200多名志愿者,辐射300多个村和社区、累计开展服务3万余次、服务时长超21.3万小时。

钱海军以新时代的视野,创新推动志愿服务标准建设,在他的建议和推动下,《钱海军志愿服务中心志愿服务规范》、《慈溪市钱海军志愿服务中心管理办法》、《慈溪市钱海军志愿服务中心专职行为规范条例》相继出台,有效促进慈溪市的志愿服务朝着规范化、社会化的方向发展。他还跟随着数字化改革的步伐,开发钱海军志愿服务中心云平台,营造了线上线下聚能共进的志愿者团队氛围。

如今,慈溪市志愿服务活动蔚然成风,全市注册志愿者29.4万人,占常住人口的18.3%,累计服务时长超736.4万小时,从“人人学习钱海军”逐步向“人人都是钱海军”迈进。

时代楷模钱海军先进事迹精选篇5

在浙江慈溪,居民口口相传的“电力110”是一个手机号,机主是国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军。现在,他接到的求助信息,发布在“钱海军志愿服务中心”微信群里,会有一千多名志愿者抢单服务。

1998年10月,居委会文书请求刚搬入中兴小区的钱海军:小钱师傅,你是电工,能不能免费帮我们小区修修电路?钱海军爽快地回答:闲话一句(方言,一句话的事),报酬不要。第二天,他早早来到居委会填写了一张申请表,从此踏上了“多行一步、多帮一点”的志愿服务之路,一走就是23年。回想自己坚守一线岗位执着志愿服务的初心,钱海军常会提起三位电工的故事。

第一位是他的父亲,共产党员,总是免费为左邻右舍修电灯、换保险丝,而且做这些事的时候一直乐呵呵的。朴素的家风滋养了一颗热诚的心:能用一技之长帮助别人是值得的,能够帮到别人,自己也会快乐。如今,钱海军一提起家人对自己公益事业的理解和支持,特别是女儿愿意追逐他的脚步,眉眼之间就会充满自豪与欣慰。

第二位是徐虎,共产党员,在房管所挂出“水电急修特约报修箱”,下班时间义务服务居民,十多年从未失信。他的名言是:你不奉献我不奉献谁来奉献,你也索取我也索取向谁索取?当年,钱海军从职业高中毕业刚走上电工岗位,电视里、报纸上徐虎“辛苦我一人,方便千万家”的事迹报道,坚定了年轻人的公益心:我也是个电工,我也能做到。

第三位是林老先生——一位八级电工,再复杂的电路问题都难不倒的电工“大神”。1999年,钱海军帮林老修电灯时,老人落寞的神情和“人老了,没有用了,连个灯泡都换不了喽!”的黯然叹息刺疼了他:不管多能干的人,老来总是万事难,我该去帮一把。恤老的传统凝注了奉献的力量: 一张张大字号的名片留在了空巢老人手里,“电力义工钱海军”从此没换过手机号,24小时开机,无论刮风下雨,从未令拨打电话的老人失望。

有人说钱海军“脑子坏掉了”,钱海军只是笑笑:等他们老了,或者他们的电灯不亮、空调不转了,就懂我了;大家可以换个角度想想,每个人需要帮忙的时候,如果有人能马上出现,是不是会感到很温暖?虽然老话说多一事不如少一事,事多麻烦多,但我还是愿意尽力,多帮一个是一个。

技术好、服务好、口碑好是钱海军追求的“三好”工作标准,字面简简单单,真心去做才会知道其中的难度。

老人们节省,家里常有一些旧电器找不到人维修,便向钱海军求助。一开始他也不会修,但因为不忍心让求助的老人失望,就暗里花钱请专业的家电维修师傅冒充自己的同事一起上门,帮老人把电器修好,他顺便在一旁 “偷师”学上几招,再加上自学钻研,慢慢地,一些家用电器的常见故障他也能手到“病”除了。

在钱海军眼里,电路故障维修不是简单地换个保险、推个闸——为什么会出现故障?是用电设备老化了还是漏电了?一定要把根源找出来,解决好才行。他希望用户相信“这活儿是钱师傅看过的,那就放心”。逐渐地,“万能电工”小钱师傅水平高、态度好、干活不分“表前表后”的名声不胫而走。

“表前表后”是行话。以用户电表分界,表前,是从电网进入电表的线路,归供电公司维护;表后,是电表伸向用户家中的线路,归用户维护。钱海军坚持自己贴材料,免费为用户解决“表后”电路问题。他汽车的后备箱里装着自费买来的各种元件,开关、插座、启辉器、灯泡……该去哪家店买什么,他心里都有数,可问起这些年究竟贴进多少材料费,他总是笑着摇头说:不知道。

随叫随到是钱海军的承诺。无论路途远近,接到求助电话,他总是爽快地回答:“我马上来”,然后便会如约出现在求助者面前。最忙的时候,他一天接过21个求助电话。除夕之夜,求助电话一个接一个,他接连跑了4 户人家,半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”。大年初四,他帮老人更换线路,从早上8点一口气干到下午3点,连老人给的水都不喝一口,老人说起来直流泪:“这个社会有这么好的人啊!”有的老人求助的不仅是用电服务,还有真心的关怀,他有时维修只花十几分钟,但会陪老人聊天一两个小时,只为老人笑得开心。

钱海军的事迹从百姓口口相传逐渐得到社会认可。2012年起,国网浙江、宁波、慈溪三级公司推动,陆续成立了数十支钱海军共产党员服务队和钱海军志愿服务队、钱海军道德模范工作室,在民政局注册了钱海军志愿服务中心,着力发挥先进典型的示范、带动、辐射作用。目前,根据“规范化、项目化、平台化、联盟化、品牌化”思路,按照“社会组织发起、供电公司支撑、公益联盟实施、专业机构监审”的项目管理流程,钱海军志愿服务中心发展了25支志愿服务分队和16家集体志愿者,共铸起“钱海军”志愿服务品牌。

无偿服务能否高标准?不收费是否会不负责任?志愿服务也会遭遇质疑。钱海军经常对大家说:无论是做本职工作还是志愿服务,都要不断扩充知识储备,提高服务标准,帮忙才能帮到点上;干工作绝对不能不懂装懂,能做到的,就马上到、马上修、马上好;不能胜任的,也要实话实说,这才叫负责任。团队组建之初,钱海军心里多少有些迟疑,觉得做志愿服务,自己一个人就行。后来他发现,大家加入之后,服务半径扩大了、服务内容丰富了,更多的群众获得了更周到的帮助 ,一些过去自己一个人有心无力的“大活”也可以实施了。于是,他主持制定标准化管理手册和服务手册,推动团队组织管理的细化、量化、标准化,力求提高志愿服务组织内部治理水平。

钱海军志愿服务中心吸纳了1200余名在册志愿者和500余名社会志愿者参与日常服务,他们不仅技术、服务几乎和钱师傅一样好,而且,不管与用户感情多亲密,也不喝用户一口水、不拿用户一分钱。他们说,钱师傅教过,如果喝一口水,那两口呢?两口喝下去,那饮料呢?饮料喝了,那吃顿饭呢?再小的事情都不能放松!2015年,在钱海军倡议下,“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造公益项目启动,项目两次获得中央财政立项支持,开展了“千户万灯”进西藏公益行,并成立了首个省外服务队。该项目在浙、藏、吉、黔、川五省累计服务6047户,惠及6万余人。此外,他们还持续推进了“关爱空巢老人”暖心行动、“星星点灯”未成年人社会体验、无偿献血、表后电力维修、扶贫助学、心理援助等志愿服务项目。

23年一路走来,钱海军服务用户1.3万人次,资助27名贫困学生,成为100多位空巢老人的“好儿子”、慈溪百姓有口皆碑的“万能电工”“全能义工”“慈溪老娘舅”……他带动志愿服务团队走千户、修万灯、暖人心,他是新时代劳动模范的优秀代表、共产党员的先锋榜样,被中宣部授予“时代楷模”称号。

钱海军说:我坚信我们能一直走下去,下一步,我要为实施“全国乡村电工培训计划”贡献力量,我们要通过培养乡村电工,让千家万户更加明亮、更加温暖。

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