海峡两岸文创联盟专访孙伟：“线上到线下”小微企业创业新思路

孙伟：“线上到线下”：小微企业创业新思路

孙伟：猪八戒投资业务合伙人、浙江区总经理

猪八戒网是现今很火的一个C2C平台，您在创业过程中遇到最大的困难是什么？

孙伟：首先，猪八戒网是一个服务类的交易类平台，服务很容易产生纠纷，而且是非标定制的。对于我们的服务商来说，他服务的每一个客户的产品都是不一样的。对于一个企业创业者来说，他可能一辈子只会做一个LOGO，设计一个商标，但是其他的硬件服务可能频次很高，对于我们来说交易频次很低，这是一个非常大的痛点。第二点是非专业买家做理性判断。一个创业者要做一个公司对外宣传的网站，他可能对自己的产品很熟悉，但是在审美和如何宣传上面，他肯定是不专业的，跟服务商、设计师沟通的过程比较复杂。这些服务，服务的低频、非标、非专业买家理性购买，都是我们服务贸易发展的一个痛点。猪八戒网实际成立时间很短，9年才走到千万级用户的当量，主要是因为我们服务的贸易、交易上有这些痛点。但我们也会慢慢形成自己交易的方式、用户体验模式，包括一些相对能够标准化的产品进行服务的标准化，分享我们的客户体验。

您认为一些小微企业在创业初期，最必要的一个品质，或者说很重要的条件是什么？结合猪八戒网的成长经历跟我们谈谈？

孙伟：首先，我觉得对于整个创业团队来说，最优秀的品质就是坚持，我们没有一流的人才和技术支持，而且我们的创始人是做媒体出身的，反过来投身互联网产业，打造目前中国最大的在线交易服务平台，这里面肯定是非常辛苦的。其次，能够控制自己的现金流。产生不了很好的现金流，就无法支撑你的创业团队、创业项目持续往下走，我们实际上很好地做到了这一点。我们的对手拿到融资以后，做的一件事情就是投放广告，非常烧钱，而且不一定能带来实际效益。在那时候我们采取的战略就是收缩战略、防御战略，我不去扩张，我盯着我的第一名，我只要每天缩短跟第一名的差距，就算成功。这时候我们没有更多的市场投入，很好地控制了我们现金的支出，很多同伴那时候融资的金额烧光了，后续融不到资，因为他的商业模式还没有摸清楚。我们是防守战略，所以能够比他们走得更远，走到现在风口来了，这个猪也就飞起来了。

现在就猪八戒网本身来说，你觉得国家大众创新、万众创业的政策，对咱们有没有推动作用？

孙伟：当然。首先政策的氛围我觉得烘托得非常好，早几年说到猪八戒网根本就没人知道，有知道的人可能认为我们只是设计一个LOGO的，其实猪八戒网涵盖的服务内容非常广，那么国家现在鼓励的这种氛围下，会有更多人挖掘双创概念里面的参与的企业，尤其像猪八戒网这样属于资深平台的企业，更容易引发关注，所以为什么在去年前年可能没有人知道，在今年大量的人知道猪八戒网，这跟国家的政策烘托是非常有关系的。第二我们服务的是小微企业、创新创业的团队，这些团队要能够生存下去，除了他的技术以外，需要大量的政策支持、资金投入，国家配套这些政策以后，大量的风险资本会进入到这些团队里面，他们活下来了，猪八戒网的平台就更好了，这是鱼和水的关系，因为他们是我们的客户。所以我觉得国家双创的政策对猪八戒网是非常好的发展契机。

今年猪八戒网获得了一笔高达26亿元的融资，您能不能给我们谈谈是如何赢得这个投资的，以及这笔投资将投向于哪些重要的方面？

孙伟：这是猪八戒C轮融资，猪八戒在融资这个事情上，一直都是不困难的，尤其是国家双创政策，引起了很多大量的投资人对这个行业的关注，很重要的投资者就是赛伯乐集团，它在全国都有这种产业的布局，包括跟政府的合作、跟当地的合作、跟产业的合作,同猪八戒的未来发展跟是非常吻合的。资金的去向刚才也提到，一是线下市场进行占领，另外，猪八戒网除了自己的平台业务之外，在某些特定行业会建立自己的垂直团队，接下来我们也不可能每个产业自己去布局，包括印刷，其他的垂直行业，包括财务代理、税务代理，我们可以通过并购的方式，去把相关行业里面垂直行业做得比较好的平台收进来。

现在很多的企业纷纷铆足了劲从线下走到线上，但是猪八戒网恰巧反过来，从线上往线下走，这是什么原因呢？

孙伟：这是互相融合的过程，猪八戒网之前的优势就在线上，包括以前在重庆的时候，就有一帮人在网上做营销，通过线上营销的策略，做一些小的拓展，后来我们发现你不走出重庆，就跟不上时代发展的步子，所以我们会提出从线上走到线下。其他在线下有优势的传统企业，要经过“互联网+”的转变升级，就必须跟互联网对接，从线下走到线上。这里面我们有很多结合的点，包括我们在杭州跟（顺达）集团做包装印刷，它是线上线下、互联网和传统企业互相融合的典型，其他的方面我们也在不断尝试。